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3.0T磁共振維護(hù)保養(yǎng)

按國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

1、維保內(nèi)容：

整機(jī)全保維保范圍：此維保服務(wù)合同為設(shè)備整機(jī)全包維保，包括冷頭，西門子原廠線圈，水冷機(jī)，精密空調(diào)，液氦，設(shè)備本身常規(guī)配件，磁體及其他廠家產(chǎn)品除外。

2、以上不限次數(shù)的診斷維修人工技術(shù)服務(wù)。

項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：****

服務(wù)期限：3年

具體服務(wù)要求：

1、響應(yīng)時(shí)間：需提供24小時(shí)×365天400（或800）熱線電話支持，為用戶快速診斷和技術(shù)支持服務(wù)。并在接到故障報(bào)修電話后2小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，確認(rèn)需要派工的，工程師24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障。不可抗力除外。

2、開機(jī)率保證：按全年365天計(jì)算，維保期內(nèi)確保本項(xiàng)目設(shè)備開機(jī)率 95％以上，停機(jī)間隔時(shí)間不超過72小時(shí)。

3、日常維護(hù)：維保期內(nèi)為設(shè)備提供每年不少于2次設(shè)備制造手冊標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)，包含保養(yǎng)耗材。

3.1 定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)至少包括：設(shè)備的安全檢查、設(shè)備性能測試及校準(zhǔn)、機(jī)械及電氣檢查、工作環(huán)境檢測、軟件系統(tǒng)維護(hù)、影像質(zhì)量檢查、設(shè)備清潔保養(yǎng)、運(yùn)行狀態(tài)檢查等。保養(yǎng)中需更換的損耗品費(fèi)用包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，采購人不再另行支付，保養(yǎng)完成后確保設(shè)備能達(dá)到正常運(yùn)行的狀態(tài)。

3.2保養(yǎng)項(xiàng)目中，必須檢查與測試緊急失超開關(guān)的功能，提供專業(yè)檢測工具（失超模擬儀）的照片和報(bào)關(guān)單。

4、提供維保范圍內(nèi)所有設(shè)備的不限次數(shù)的現(xiàn)場人工技術(shù)服務(wù)和不限次數(shù)的零備件更換,簽訂維保合同的客戶享受優(yōu)先派工。

5、備件：更換的備件必須為與原設(shè)備型號一致的西門子原廠未拆封備件，并保證更換的備件達(dá)到設(shè)備的出廠的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

▲6、投標(biāo)人具有 Siemens MRI 設(shè)備維修涉及的全套專業(yè)維修工具，提供熱循環(huán)，勻場儀、勵(lì)磁電源等專業(yè)工具****海關(guān)報(bào)關(guān)單掃描件。

▲7、投標(biāo)人提供常用線圈、 梯度放大器、梯度電源、冷頭、射頻放大器的報(bào)關(guān)單，以證明投標(biāo)人備件來源的合法性。

8、遠(yuǎn)程服務(wù)：服務(wù)方提供基于設(shè)備嵌入式遠(yuǎn)程連接服務(wù)，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)讓客戶與技術(shù)專家對接，可享受在線診斷、升級、自動(dòng)報(bào)告及應(yīng)用支持。

8.1 遠(yuǎn)程服務(wù)可以實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程讀取故障代碼、分析故障代碼，并基于故障代碼排除故障；提供相關(guān)證明材料。

8.2 具備實(shí)時(shí)在線查詢設(shè)備信息和狀態(tài)的能力，并提供系統(tǒng)界面截圖作為證明材料。

8.3 遠(yuǎn)程服務(wù)須通過TUV ISO/IEC 27001 國際信息安全管理體系認(rèn)證。****機(jī)關(guān)備案的等保三級認(rèn)證，提供證明材料。

9、冷頭和液氦的服務(wù)能力相關(guān)，更換冷頭工程師須經(jīng)過原廠認(rèn)證培訓(xùn)，如更換液氦，純度須≥99.999%。

10、投標(biāo)人具備傳統(tǒng)磁體熱循環(huán)和新型LPC熱循環(huán)能力，需提供關(guān)鍵工具套裝、真空泵、換向閥、磁體熱循環(huán)冷卻器的照片和報(bào)關(guān)單證明。

11、為保障備件的快速且安全的供應(yīng)，維保服務(wù)實(shí)施人需在國內(nèi)設(shè)有零備件倉庫及備件庫(提供相應(yīng)證明材料，如租賃合同、倉庫資產(chǎn)評估資料等)。

12、具備優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)工程和臨床應(yīng)用繼續(xù)教育能力，有直屬的網(wǎng)頁版和手機(jī)端培訓(xùn)平臺(tái)，具備足夠規(guī)模和足夠多的視頻和文檔課程。

1.1 驗(yàn)收程序：按照長財(cái)采購[2024]5****政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目驗(yàn)收另有國家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行。

1.2驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)：合同期內(nèi)，采購人將對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核（包括：軟件升級、開機(jī)率、故障響應(yīng)時(shí)間、故障排除時(shí)間及維保服務(wù)條款履行情況等），每半年為一個(gè)考核周期，若考核不合格，采購人可解除合同并有權(quán)要求中標(biāo)人賠償由于設(shè)備停機(jī)造成的直接和間接損失。

2.1年檢時(shí)，中標(biāo)人負(fù)責(zé)把機(jī)器調(diào)試到最佳狀態(tài)，并保證全部檢測指標(biāo)達(dá)標(biāo)（在國家法律規(guī)定的范圍內(nèi)，具有衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、國家技術(shù)監(jiān)督部門指定或授權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的檢測）。

2.2做好每次保養(yǎng)、維修記錄，****設(shè)備科工作人員簽字，保養(yǎng)、維修記錄必須裝訂成冊給采購人1份存檔。

2.3****醫(yī)院維修過程中****醫(yī)院）原因造成的安全責(zé)任事故，由中標(biāo)人承擔(dān)法律和賠償責(zé)任，****醫(yī)院）不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、付款方式：中標(biāo)人應(yīng)向采購人提供合法的發(fā)票，憑使用科室及醫(yī)工辦簽字確認(rèn)的維保驗(yàn)收單每半年支付一次維保費(fèi)用，服務(wù)期滿半年后支付該年度維保費(fèi)的50%。

每次付款時(shí)必須提供設(shè)備器材部的服務(wù)考評結(jié)果，考評合格方可付款。

5、本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式建設(shè)，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和設(shè)備情況，詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的配件費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、生活費(fèi)、升級費(fèi)、稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、節(jié)假日加班費(fèi)等所有費(fèi)用，如一旦中標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標(biāo)人提供，采購人不再支付任何費(fèi)用。

6、設(shè)備所需更換的備件，中標(biāo)人必須提供原廠認(rèn)證證書供采購人審核，如未提供或提供的證明材料不合格，采購人有權(quán)要求退換貨，并要求其按響應(yīng)文件中所承諾的提供原廠備件及相關(guān)認(rèn)證證書后方可供安裝。

7、投標(biāo)人在投標(biāo)前，如需踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。