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****受****委托，****銀行客服系統(tǒng)架構(gòu)升級項目-電話銀行改造項目擬將采用單一來源方式采購，現(xiàn)將有關(guān)情況向潛在采購供應(yīng)商征求意見。如潛在采購供應(yīng)商對此公示有異議，請于公示期內(nèi)以實名書面（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話）形式將意見反饋至采購人及代理機構(gòu)。

一、項目名稱：**銀行客服系統(tǒng)架構(gòu)升級項目-電話銀行改造項目

二、項目編號：****-單

三、采購貨物或服務(wù)情況:

采購預(yù)算：****000元（人民幣叁佰貳拾萬元整）

四、采用單一來源方式的原因及相關(guān)說明:

1.電話銀行系統(tǒng)由****公司（曾用名：**文思****公司）開發(fā)實施，具有系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán),軟著作登字號第2016SR384688號，在后期維護改造等方面，****公司公司具有不可替代性;

2.該項目是對原有系統(tǒng)的架構(gòu)升級，業(yè)務(wù)方面涉及到原有具體業(yè)務(wù)流程，賬戶權(quán)限，組織架構(gòu)的延續(xù)；技術(shù)層面涉及到數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，內(nèi)部邏輯關(guān)系等方面的技術(shù)繼承。從系統(tǒng)開發(fā)的角度來說，其他第三方開發(fā)商對原有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)封裝方法，數(shù)據(jù)流向等技術(shù)細(xì)節(jié)的掌握有風(fēng)險，導(dǎo)致項目進度，項目質(zhì)量得不到保證。

3.第三方開發(fā)商對原系統(tǒng)的運作機制，賬戶權(quán)限，緩存處理等安全方面的運轉(zhuǎn)機制了解不全面，會導(dǎo)致信息系統(tǒng)二次開發(fā)出現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問不嚴(yán)密，信息不安全和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險，不能滿足本項目的采購需求。

五、擬定的唯一供應(yīng)商名稱及地址:

六、專業(yè)人員論證意見（對相關(guān)供應(yīng)商因?qū)＠�、專有技術(shù)等原因具有唯一性的具體論證意見）:

目前，********銀行系統(tǒng)進行升級改造，以解決存在的問題。電話銀行系統(tǒng)是由****公司開發(fā)實施，并具有該系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)。本項目是對原有系統(tǒng)的升級改造，在業(yè)務(wù)層面涉及到業(yè)務(wù)流組織構(gòu)架的延續(xù)；技術(shù)層面涉及到數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、內(nèi)部邏輯關(guān)系一致性，本項目供應(yīng)商具有唯一性。故專家建議本項目采用單一來源方式向****公司進行采購。

七、專業(yè)人員情況（姓名、工作單位和職稱）:

八、公示期限:

2023年8月30日至2023年9月6日

九、采購人、采購代理機構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式:

（1）采購人：****

詳細(xì)地址：**市**區(qū)**北路中天會展城B****銀行大廈

聯(lián) 系 人：楊代亮

聯(lián)系電話：186****7595

（2）代理機構(gòu)：****

詳細(xì)地址：**市**區(qū)**路58****廣場A座四樓407

項目負(fù)責(zé)人：吳琳，周睿豪

聯(lián)系電話：130****1304