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**市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)服務(wù)項(xiàng)目公開招標(biāo)公告

****招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在**市公共**交易網(wǎng)（http://gzjy.****.cn）獲取招標(biāo)文件，并于2023-07-11 09:00（**時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：****

項(xiàng)目名稱：**市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)服務(wù)項(xiàng)目

預(yù)算金額：225.4(萬元)

最高限價(jià)：225.4(萬元)

采購需求：設(shè)置12345熱線座席10個(gè)，配備接線人員30人，項(xiàng)目管理人員2人，“7×24小時(shí)”全天候受理企業(yè)和群眾關(guān)于經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等，完成熱線事項(xiàng)受理、轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)、督辦、回訪、歸檔等工作，有效提升服務(wù)質(zhì)效，最大程度滿足企業(yè)群眾需要；等保測(cè)評(píng)：按照國(guó)標(biāo)要求，12345熱線平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)通過三級(jí)等保評(píng)測(cè)。（具體詳見招標(biāo)文件）;

合同履行期限：按合同約定執(zhí)行

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、申請(qǐng)人的資格要求

1.1）符合《****政府采購法》第二十二條規(guī)定；2）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)； 3）投標(biāo)人須為未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.****.cn）記錄失信被執(zhí)行人或重大稅****政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；****政府采購網(wǎng)（www.****.cn）政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”****政府采購活動(dòng)期間；在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.****.cn）、中國(guó)政府采購網(wǎng) （www.****.cn）查詢截圖為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料；（注：投標(biāo)人需提供的證明資料必須列明有信用截圖或者信用報(bào)告均可�！靶庞弥袊�(guó)”及“中國(guó)政府采購網(wǎng)”網(wǎng)頁截圖時(shí)間以網(wǎng)頁顯示的查詢時(shí)間為主，以上截圖或報(bào)告時(shí)間為招標(biāo)公告發(fā)布之日起至投標(biāo)截止前有效，截圖未顯示時(shí)間或時(shí)間超出所要求的時(shí)間范圍的均視為無效投標(biāo)）；

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：無

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2023-06-21至2023-07-11，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59

地點(diǎn)：**市公共**交易網(wǎng)（http://gzjy.****.cn）

方式：凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)****交易中心網(wǎng)上注冊(cè)，并獲取數(shù)字證書，方可辦理業(yè)務(wù)。完成網(wǎng)員注冊(cè)后，必須通過互聯(lián)網(wǎng)使用CA數(shù)字證書或者賬戶密碼登****交易中心（http://gzjy.****.cn），明確所投標(biāo)段，獲取招標(biāo)文件，招標(biāo)文件需安裝**中工文件查看工具后打開。投標(biāo)登記并獲取招標(biāo)文件后，投標(biāo)人應(yīng)隨時(shí)關(guān)****交易中心網(wǎng)，獲悉關(guān)于本項(xiàng)目的變更及澄清，否則由此引起的相關(guān)責(zé)任自負(fù)。

售價(jià)：0(元)

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：2023-07-11 09:00

地點(diǎn)：****交易中心八樓第 二 開標(biāo)廳 投標(biāo)文件遞交方式：投標(biāo)人需在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前將ZGTF格式加密投標(biāo)文件上傳至“**省公共**交易電子服務(wù)系統(tǒng)（V2.0）**市”。若在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前未成功上傳，則視為未按時(shí)遞交投標(biāo)文件。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

（一）投標(biāo)文件制作提示請(qǐng)投標(biāo)人提前登錄**中****公司網(wǎng)站，在“首頁—下載中心—新版工具”欄目中，下載“直播播放器”、“**互聯(lián)互通版證書驅(qū)動(dòng)”、“投標(biāo)工具”、“**中工文件查看工具”（僅用于招標(biāo)文件查看）。成功安裝后，使用“投標(biāo)工具”導(dǎo)入招標(biāo)文件后按要求制作投標(biāo)文件。（二）開標(biāo)提示該項(xiàng)目使用**中****公司的“**中工國(guó)際電子開評(píng)標(biāo)服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行開標(biāo)。請(qǐng)投標(biāo)人提前半小時(shí)登錄“**中工不見面開標(biāo)大廳”，填寫聯(lián)系人姓名及電話進(jìn)行簽到（不按時(shí)簽到無法正常解密），并按照開標(biāo)流程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成解密等其他開標(biāo)操作，因投標(biāo)人自身原因?qū)е陆饷苁〉模暈闊o效投標(biāo)。投標(biāo)人須提前至少三天對(duì)開標(biāo)使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)提示進(jìn)行環(huán)境配置。具體操作過程詳見操作指南或致電400-6123-434咨詢。****政府采購政策1.《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫〔2020〕46號(hào)）中規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策。2.《財(cái)政部、****政府****監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫〔2014〕68****監(jiān)獄企業(yè)扶持政策。3.《財(cái)政部、民政部、****聯(lián)合會(huì)關(guān)****政府采購政策的通知》（財(cái)庫〔2017〕141號(hào)）中規(guī)定的殘疾人福利性單位扶持政策。4、《****財(cái)政局****政府采購支持中小企業(yè)力度的通知》（武財(cái)資〔2022〕36號(hào)）中規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策。（四）投標(biāo)保證金繳納嚴(yán)格按照《****財(cái)政局****政府采購支持中小企業(yè)力度的通知》（武財(cái)資〔2022〕36號(hào)）中“全市政府采購項(xiàng)目不再收取投標(biāo)保證金”等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

①**市公共**交易網(wǎng)：http://gzjy.****.cn

②信用中國(guó)”網(wǎng)站：https://www.****.cn

③中國(guó)政府采購網(wǎng)網(wǎng)址：http://www.****.cn/

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名 稱：****

地 址：**省**市**區(qū)**街36****中心1-6層

聯(lián)系方式：0935-****100

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：****

地 址：**市**區(qū)天****創(chuàng)業(yè)園A座寫字樓商業(yè)8層07號(hào)

聯(lián)系方式：173****7505

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：楊國(guó)英

電 話：173****7505