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一、保潔服務(wù)范圍：

1、清潔衛(wèi)生承包區(qū)域

門診樓、住院樓、醫(yī)技樓、后勤樓、預(yù)檢分診點、發(fā)熱門診樓、核酸采集門診、新醫(yī)院所有環(huán)境衛(wèi)生；老院區(qū)感染性疾病科、老院區(qū)門診三樓疫苗接種點，老院區(qū)門診一樓血液透析室。

2、保潔服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

清掃范圍包括：屋頂平臺，公共走道，綠化帶，立體停車場外圍，液氧站、洗衣房，花園，醫(yī)療廢物存放間、污水處理站，生活垃圾存放點、通道帶、公告欄、路燈、大廳、走廊、樓梯等所有地面、所有門窗、天花板面、墻壁、公告欄、燈具欄桿、各類標(biāo)識物、公共衛(wèi)生間等的清潔、保潔工作。每年對全院各科室玻璃進行兩次的抹擦。每天需安排人員進行上午8:00和下午17：30兩次院壩愛國衛(wèi)生常消毒工作,并登記。

臨床科室：工作地域范圍內(nèi)各建筑樓內(nèi)部的門診、住院病區(qū)、監(jiān)護室、處置間、開水房等各類臨床科室，以及超聲、檢驗、放射等輔助科室的清潔、保潔工作。

行政辦公區(qū)：后勤樓一樓、二樓、三樓、四樓過道；三樓辦公區(qū)、會議室、洗手間、擺放物等清潔、收垃****辦公室進行每日清潔、擦抹，每周兩次拖地）。

保潔綠化服務(wù)：醫(yī)院所有綠化帶每月澆水兩次，定期除草，修剪一年2次。

乙方負責(zé)提供：一次性醫(yī)用垃圾袋、香薰、掃把、撮箕、分區(qū)毛巾、臺布、噴壺、水刮、平板拖、伸縮桿、鏟刀、百潔布、鋼絲球、清潔用的洗衣液、肥皂，洗衣房洗衣機使用的洗衣液、各類藥劑（除膠劑、除油劑、水垢清洗劑、軟裝清洗劑、發(fā)泡劑、止泡劑等）以上清潔用品需附帶產(chǎn)品合格證。

二、人員配置

1、****醫(yī)院實際情況自行安排人員，在崗人員年齡不得低于18歲且不得高于60歲，其中管理人員不少于1人(負責(zé)全院范圍內(nèi)的所有保潔工作)共計27人:如醫(yī)院工作量增加，應(yīng)根據(jù)實際情況增加服務(wù)人員，甲方應(yīng)支付增加服務(wù)人員費用。

三、權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1)負責(zé)對乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，進行全面監(jiān)督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項保潔服務(wù)工作。

2)甲方可隨時組織人員對乙方的保潔服務(wù)工作進行抽檢。如抽檢不合格或達不到衛(wèi)生大檢查的要求，甲方有權(quán)給予一定的經(jīng)濟處罰。

3)按時向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費用。

4****保潔所需水、電。

5)向乙方提供存放物料、工具的房間及辦公場地。

6)免費提供乙方洗衣房所需的大型設(shè)施設(shè)備（配電柜，洗衣機，烘干機，布草車），乙方負責(zé)收集醫(yī)療廢棄物的銳器盒、輸液瓶。洗衣房大型設(shè)施設(shè)備維修費用由甲方承擔(dān)。

7****醫(yī)院所用的大小醫(yī)療廢物垃圾袋，需提供合格證。

8)有告知本單位工作規(guī)章制度的義務(wù)。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1)負責(zé)合同規(guī)定的保潔工作范圍和內(nèi)容的全面組織實施，嚴(yán)格執(zhí)行工作質(zhì)量考評，乙方員工統(tǒng)一著裝，定崗上崗。

2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員****管理部門報告。

3)保證服務(wù)范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4)愛護甲方的設(shè)施設(shè)備，節(jié)約用水、用電。

5)依法管理和按時培訓(xùn)員工，如甲方員工與乙方員工之間或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛，乙方應(yīng)及時處理。

6)乙方有提醒甲方支付服務(wù)費用的義務(wù)并按時提供給甲方發(fā)票。

7）乙方派遣的保潔人員應(yīng)服從甲方管理，遵守甲方的各項規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德。

8）乙方員工應(yīng)提供文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作人員在上班時間內(nèi)不得大聲喧嘩，與他人發(fā)生口角、打罵事件；應(yīng)使用文明用語，為甲方提供一個安靜文明的工作環(huán)境。

9）乙方向甲方派駐的服務(wù)人員與甲方?jīng)]有人事勞動關(guān)系，參加服務(wù)的所有人員屬乙方的工作人員，人身安全、工傷事故、人事勞動關(guān)系及工資福利等與甲方無關(guān)，乙方與所派駐員工簽定勞動合同，合向期間乙萬員工所發(fā)生的一切事故及其他事宜均與甲方無關(guān)，其工資待遇的給付與制定屬乙方內(nèi)部管理范圍，與甲方無關(guān)。

10****醫(yī)院重大事宜，乙方員工應(yīng)服從甲方安排。

11）乙方只提供洗衣房清洗物料耗材。設(shè)施設(shè)備機器（如洗衣機、烘干機、布草車等設(shè)施類用具）均由甲方提供并負責(zé)維修。

四、違約責(zé)任

1、甲方根據(jù)《質(zhì)量考評表》對乙方物業(yè)服務(wù)進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：90分以上為優(yōu)秀80分及以上為及格，75分以下為不及格，質(zhì)量考核得分及科室護士長對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)打分均在85分以上，服務(wù)費用全額發(fā)放。全院得分低于75分的，每低1分扣除服務(wù)費用50元，月平均分低于60分以下三次的終止合同。

2、本項目不允許分包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)無條件終止合同。

五、服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

保潔服務(wù)內(nèi)容及要求：醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作要根據(jù)不同時間、不同階段的工作重點，抓好清潔衛(wèi)生的各項具體工作；做到每天巡察2次。

1．病區(qū)清潔衛(wèi)生：每日清掃兩次，08:00分以前和14:30分以前完成所有病房、過道、床頭柜、欄桿、地面等的清潔衛(wèi)****辦公室、換藥室地面拖地和收集垃圾工作。隨時清除病人血液、體液、嘔吐物、分泌物、大小便污染物及消毒。保持病區(qū)清潔衛(wèi)生。必須做到無衛(wèi)生死角，地面無垃圾。做到廁所無臭味，天花板、墻壁旮旯無蜘蛛網(wǎng)，濕擦樓梯通道扶手欄1次/天，保持無灰塵；室內(nèi)清潔衛(wèi)生每天濕擦2次。

2．室外清潔衛(wèi)生：室外清潔衛(wèi)生無垃圾，每自清掃兩次，清運干凈，不留死角。工作區(qū)、戶外設(shè)施、綠化帶、花園、花臺垃圾隨時清除，保持清潔衛(wèi)生，特殊情況及時清除，保持清潔衛(wèi)生。

3．會議室：用前用后及時打掃衛(wèi)生，拖地，保持清潔衛(wèi)生。做到天花板、墻壁旮旯無蜘蛛網(wǎng)，臺面扶手無灰塵。

4．各樓樓梯通道、走欄：各樓樓梯通道、走欄內(nèi)，不得堆放垃圾，污物，紙屑等雜物，必須保持清潔衛(wèi)生，無雜物垃圾，并保持通道通暢無阻礙。

5．衛(wèi)生大掃除：必須在元旦前、春節(jié)前、“五一”節(jié)前、“七一”節(jié)前、“八一”節(jié)前、“國慶”節(jié)前、闊時節(jié)前和每逢工作檢查前清掃1次。

6．電梯間：必須保持清潔明亮，消毒2次／天。

7. 衛(wèi)生間：各樓層衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗，保持無異味，鏡面、臺面保高寧持干凈整潔，無水漬、污漬。

8．**間：用后及時清掃、拖地、消毒、備用。費用由使用方支付（使用方是指患者家屬方）。

9．洗衣****醫(yī)院各種被服、手術(shù)巾單、包布等的洗示、消毒、干燥等工作。每日堅持下收下送制度，嚴(yán)格被、巾單、包布的收交手續(xù)，收發(fā)被服，巡巾單、包布要當(dāng)面點清：做好臺賬，防止錯、漏和丟失。同時要掌握全院被服、床單、包布用量，定期下科室征求意見，保證供應(yīng)，保證質(zhì)量。

10.乙方負責(zé)所有清潔用具的回收、清洗、消毒及下送工作。

11.一般清潔衛(wèi)生工作流程（ABCDEFGHJK)

A辦公室、****工作室清潔衛(wèi)生工作流程：(1）清掃垃圾；(2）每天用專用洗凈濕毛巾擦拭各種臺面及門窗2遍，做到不積水；(3）每天用專用洗凈拖把拖地至少2遍，做到不積水；（4）醫(yī)生、護士值班室收垃圾工作。

B病房清潔衛(wèi)生工作流程：(1）清掃垃圾；(2）每天用專用洗凈濕毛巾擦拭各種臺面柜子內(nèi)外、病床及門窗1遍，做到不積水；(3）每天用專用洗凈拖把拖地至少2遍，做到不積水；

C住院病房內(nèi)衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生工作流程：(1）清掃垃圾；(2）每天用專用洗凈濕毛巾擦拭各種臺面、鏡子及門窗1遍，做到干凈不積水；(3）每天用專用洗凈拖把拖地至少2遍，做到干凈不積水；(4）用洗滌劑清洗蹲坑至干凈衛(wèi)生。

(5）醫(yī)技樓、后勤保障樓衛(wèi)生間參照本條執(zhí)行。

D**間清潔衛(wèi)生工作流程：(1）清掃垃圾；(2）使用后必須用專用洗凈拖把拖地1遍，做到不積水；(3）用洗滌劑清洗臺面至干凈衛(wèi)生；(4）消毒備用。

E手術(shù)室、產(chǎn)房因其工作環(huán)境的特殊性，需根據(jù)科室具體情況安排清潔人員工作內(nèi)容；血液透析室、消毒供應(yīng)室根據(jù)科室情況安排相應(yīng)保潔需求做工作（拖地、收垃圾）。

F室外及公共區(qū)城清潔衛(wèi)生質(zhì)量由總務(wù)科負責(zé)監(jiān)管；

G各科室清潔衛(wèi)生質(zhì)量由科主任和護士長負責(zé)監(jiān)管；

H****醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作，并隨時自查清潔衛(wèi)生質(zhì)量，隨時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，隨時自行糾正及改進工作；

J各科室要加強病房清潔衛(wèi)生管理工作，向病人及家屬做好清潔衛(wèi)生宣傳工作，尊重清潔人員的勞動成果，不得惡意污染損壞公共設(shè)施，否則后果由科室承擔(dān)。

K所有****醫(yī)院感染防控要求。