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叁年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)金額大寫：柒佰叁拾肆萬陸仟壹佰壹拾捌元整（小寫：￥****118.00 元/），此價(jià)格為完成全部招標(biāo)內(nèi)容的包干價(jià)（包含因甲方原因?qū)е碌目罩梦飿I(yè)管理費(fèi)），不再增加任何費(fèi)用（如遇突擊任務(wù)需臨時(shí)增加人員或任務(wù)時(shí)，可另行協(xié)商費(fèi)用）。

已出租的商業(yè)門面物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按3元/平米每月由乙方向承租人或使用人收取。幼兒園以及其他合法性收費(fèi)項(xiàng)目可向租用方或使用方收取。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤構(gòu)成。

本合同任何一方依據(jù)法規(guī)及合同約定決定提前終止、解除本合同應(yīng)當(dāng)至少提前3個(gè)月書面通知對(duì)方。

本合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整****委員會(huì)。

物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，前期物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：

（一）服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量：

1、房屋管理

1.1 對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

1.2 根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向甲方或業(yè)主大會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)甲方或業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。

1.3 每周巡查 2 次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，井及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

1.4 按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和《臨時(shí)管理規(guī)約》要求，建立完善的住宅裝飾裝修備案制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的注意事項(xiàng)。每日不少于 1 次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告本房產(chǎn)開發(fā)商和有關(guān)行政主管部門。

1.5 對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告本房產(chǎn)開發(fā)商和有關(guān)行政主管部門。

1.6 各組團(tuán)、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。

2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

2.1 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。

2.2 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

2.3 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

2.4 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修。屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃。向業(yè)主大會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定。組織維修或者更新改造。

2.5 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。

2.6 設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

2.7 ****停車場交通標(biāo)志齊全，設(shè)施完善。

2.8 路燈、樓道燈完好率不低于 95％。

2.9 容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

3、保潔服務(wù)

3.1 按要求合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天至少清運(yùn) 2 次。

3.2 小區(qū)公共場所每日至少清掃 1 次；電梯廳、樓道每日至少清掃 1 次；共用部位玻璃每季度至少清潔 1 次；路燈、樓道燈每半年至少清潔 1 次。

3.3 區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年至少疏通 1 次；雨、污水井每半年至少檢查 1 次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每季度至少檢查 1 次；每年至少清掏 1 次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

3.4 根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。

4、綠化養(yǎng)護(hù)管理

4.1 對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

4.2 定期清除綠地雜草、雜物。

4.3 預(yù)防花草、樹木病蟲害。

5、協(xié)助維護(hù)公共秩序

5.1 小區(qū)主出入口 24 小時(shí)值勤。

5.2 對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位及時(shí)巡查，并配有文字和圖片記錄歸檔。

5.3 對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。

5.4 對(duì)火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊、冰雪災(zāi)害、治安、公共衛(wèi)生、等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告本房產(chǎn)開發(fā)商和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

6、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

6.1 天悅嘉園商業(yè)門面參與招商招租管理。

6.2 社區(qū)文化娛樂活動(dòng)（每年不少于 2 次）。

6.3 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

6.4 法規(guī)******公司管理的其他事項(xiàng)。

（二）人員要求（至少38 人）：

項(xiàng)目經(jīng)理：1 人

工程維修：2 人

保安隊(duì)員：18 人（巡邏 2 人，監(jiān)控 1 人，門崗 1 人，輪休 2 人，三班倒）

保潔員：12 人

客服人員：1 人

財(cái)務(wù)：2 人

綠化員：2 人

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他有償****服務(wù)中心公示欄。

乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)以約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到《**省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)要求。

乙方服務(wù)內(nèi)容不含項(xiàng)目內(nèi)停放車輛、業(yè)主專有區(qū)域財(cái)物等特定財(cái)產(chǎn)的保管服務(wù)。

物業(yè)的保修及承接查驗(yàn)

甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

乙方全面進(jìn)駐后，對(duì)于本合同約定的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，雙方應(yīng)按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》進(jìn)行查驗(yàn)、****公司收取的各項(xiàng)費(fèi)用的清算核查并簽訂確認(rèn)書，由雙方書面授權(quán)人員簽字并加蓋公章（合同主體）后確認(rèn)，作為界定各主體單位承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

合同生效一個(gè)月內(nèi)，甲方方負(fù)責(zé)向乙方完整移交下列資料：

1． 物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

2． 共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3． 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；

4． 物業(yè)質(zhì)量保**件和物業(yè)使用說明文件；

5． 其他原物業(yè)單位應(yīng)該移交給甲方的資料。

驗(yàn)收交接的或驗(yàn)收中存在問題的物業(yè)，由甲方負(fù)責(zé)組織施工整改重新交付乙方驗(yàn)收認(rèn)可后辦理移交手續(xù)。

其它收費(fèi)和公共部位經(jīng)營管理

水、電費(fèi)用

乙方按省市相關(guān)收費(fèi)文件的類別和標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取小區(qū)公共能耗費(fèi)用（含水、電等），如遇政府調(diào)價(jià)，則按政府調(diào)整比例進(jìn)行調(diào)整。

裝飾裝修費(fèi)用

業(yè)主或物業(yè)使用人在需要對(duì)房屋進(jìn)行裝修時(shí)，乙方可以依照國家及地方最新頒布的相關(guān)裝修管理的法律法規(guī)，與其簽訂書面裝修管理協(xié)議，向業(yè)主或物業(yè)使用人進(jìn)行收費(fèi)，告知注意事項(xiàng)和禁止事項(xiàng)，業(yè)主或物業(yè)使用人違反裝修相關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)直接從裝修押金中直接扣除相應(yīng)費(fèi)用。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、拆墻垃圾清運(yùn)費(fèi)：按市場行情收取清運(yùn)處置費(fèi)用。

停車收費(fèi)以及利用小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營：

乙方可對(duì)小區(qū)的公共部分進(jìn)行經(jīng)營管理（如對(duì)外來車輛收取停車費(fèi)、在電梯或樓道投放廣告等），該部分所得收益可由乙方收取并****停車場地與設(shè)備的維修、提質(zhì)與改造。

停車費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：參照《**省機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤構(gòu)成。物業(yè)服務(wù)成本主要用于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、固定資產(chǎn)折舊；

8、公司管理費(fèi)；

9、社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)用；

10、法定稅費(fèi)；

物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包括項(xiàng)目的提質(zhì)改造費(fèi)用以及應(yīng)由物業(yè)管理專項(xiàng)維修資金支付的費(fèi)用以及法律法規(guī)中不包含在基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)中的費(fèi)用等。

權(quán)利與義務(wù)

甲方的權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，積極協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。

2、審定乙方制定的物業(yè)管理制度及實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督使用人遵守。

3、審定乙方提出的物業(yè)管理年度計(jì)劃。

4、對(duì)乙方的物業(yè)管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年進(jìn)行4次全面的考核評(píng)定，考核實(shí)施細(xì)則按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5、在乙方進(jìn)場前向乙方提供物業(yè)管理用房并由乙方無償使用，水、電、通訊等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

6、負(fù)責(zé)督促乙方對(duì)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、核查、****公司收取費(fèi)用的清算，****公司把項(xiàng)目物業(yè)管理用房、辦公設(shè)施設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施工具的移交，并在乙方管理期滿或合同提前終止時(shí)予以收回。

7、按照法規(guī)規(guī)定和合同約定的保修期限和保修范圍承擔(dān)本物業(yè)保修責(zé)任。

8、依照本合同約定，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。

9、因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得乙方同意。施工過程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并在合理期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

10、如在合同期內(nèi)，天悅嘉園物業(yè)的所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，甲方確保甲乙雙方的合同關(guān)系及權(quán)利義務(wù)不發(fā)生變化。

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、不得將物業(yè)管理項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人，未經(jīng)甲方同意，也不得將項(xiàng)目分包給他人。

2、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)物業(yè)實(shí)行專業(yè)規(guī)范、安全高質(zhì)的管理。

3、接受物業(yè)管理行政主管部門和甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)。

4、制定物業(yè)管理的各項(xiàng)辦法、規(guī)章制度及崗位責(zé)任。建立健全本項(xiàng)目的物業(yè)管理檔案，及時(shí)記載有關(guān)變動(dòng)情況。

5、擬定物業(yè)管理年度計(jì)劃。

6、對(duì)管理范圍內(nèi)的物業(yè)和公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

7、乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報(bào)政府主管部門、起訴等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為，但是否采取以上措施由乙方?jīng)Q定。

8、建立物業(yè)管理檔案資料并妥善保管和使用。

9、按法規(guī)要求向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人關(guān)于物業(yè)服務(wù)的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

10、業(yè)主或物業(yè)使用人告知乙方需要裝飾裝修房屋時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

11、依法使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更**改造。

12、對(duì)其員工管理應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及甲方有關(guān)的要求。乙方員工食宿由乙方自行安排。

13、乙方為員工辦理好各種保險(xiǎn)等手續(xù)，有關(guān)費(fèi)用已含在本合同中。在合同執(zhí)行期間，乙方人員工作時(shí)若發(fā)生工傷或保安人員發(fā)生意外傷害，由乙方承擔(dān)全部民事責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

14、乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方收取門面租金，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

15、本合同終止時(shí)，乙方須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交其管理范圍內(nèi)的全部公共財(cái)產(chǎn)，并接受甲方指定專業(yè)機(jī)構(gòu)的移交審核。否則，每延誤一天乙方按1000元向甲方支付違約金，乙方遺留在現(xiàn)場的物品視為遺棄，歸甲方所有并自行處理。

乙方履行了以上權(quán)利和義務(wù)，則完全充分地滿足了業(yè)主的監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)。

業(yè)主或物業(yè)使用人的權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督乙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)。

2、遵守物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)及本物業(yè)管理區(qū)域的各項(xiàng)管理制度，履行臨時(shí)管理規(guī)約、本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。

3、根據(jù)本合同約定及法規(guī)的規(guī)定按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用。

4、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金，對(duì)專項(xiàng)維修資金的管理與使用享有監(jiān)督權(quán)。

5、需要占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，及占用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先征得乙方的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署裝修管理服務(wù)協(xié)議，并不得違反相關(guān)法律法規(guī)、本物業(yè)裝修管理規(guī)定及裝飾裝修禁止行為與注意事項(xiàng)。

7、對(duì)物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

違約責(zé)任

如因乙方管理不善，造成甲方和業(yè)主重大經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失。

乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方可發(fā)出警告或整改通知，甲方連續(xù)二次或半年內(nèi)三次發(fā)出警告而又無徹底改善的，視為乙方無能力繼續(xù)履行合同，甲方有權(quán)解除本合同。

因業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，使乙方未達(dá)到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，造成乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，違約人應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

乙方的管理服務(wù)若達(dá)不到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)限期整改，逾期未整改且給甲方或業(yè)主造成重大損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

業(yè)主不批準(zhǔn)乙方所編制的專項(xiàng)維修資金使用建議，或資金不夠或維修資金未歸集所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任，由業(yè)主承擔(dān)。業(yè)主批準(zhǔn)后，因乙方責(zé)任未及時(shí)按專項(xiàng)資金使用方案實(shí)施的，所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致之損害或?qū)е乱曳讲荒苈男斜竞贤s定義務(wù)的，乙方均不承擔(dān)違約責(zé)任：

1、雷暴、臺(tái)風(fēng)、雪災(zāi)、地震、火災(zāi)、泥石流、洪水等不可抗力及非乙方能夠控制的其它事****政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所致之損害）。

2、本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件（包括但不限于軍事行為、武裝沖突、暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等），但因乙方故意或違反本合同約定義務(wù)而直接導(dǎo)致的情況不在此限。

3、因物業(yè)本身固有瑕疵及原物業(yè)服務(wù)單位遺留問題所致的一切相關(guān)損害、業(yè)主專有及專用部分的任何受損，但因乙方故意或違反本合同義務(wù)而直接導(dǎo)致的情況不在此限。

4、因業(yè)主、物業(yè)使用人或其他第三者故意或過失，或違反本合同、管理規(guī)約及其它物業(yè)管理規(guī)定、未經(jīng)乙方同意擅自委托****服務(wù)所致的一切相關(guān)損害。

5、乙方曾向業(yè)主建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施設(shè)備或改進(jìn)管理措施，而業(yè)主未采納所致之損害（包括但不限于高空拋物、高空墜物、違章裝修、未及時(shí)維修或提供維修便利等）。

6、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止供熱、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成的損失；非因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成的損失。

8、除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方的事由而導(dǎo)致的任何損失。

其他事項(xiàng)

如遇突發(fā)或重大事件，乙方管理人員應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告甲方有關(guān)部門，乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，適時(shí)處理或協(xié)助處理有關(guān)問題，甲方如認(rèn)為情況危及到甲方的**管理，乙方應(yīng)無條件同意甲方直接調(diào)配乙方**直至危機(jī)結(jié)束，但乙方不對(duì)該事件負(fù)最終責(zé)任。

個(gè)人信息保護(hù)聲明

1、乙方承接本合同約定物業(yè)管理區(qū)域后，為了方便乙方向業(yè)主提供入住等服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主的個(gè)人信息，包括但不限于門牌號(hào)、姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、家屬成員、工作單位等信息。

2、未經(jīng)業(yè)主的同意，乙方不會(huì)****公司、組織和個(gè)人披露業(yè)主的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

3、乙方將會(huì)采取合理的措施保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息，以免遭受未經(jīng)授權(quán)的使用或披露。但在如下情況下，乙方可能會(huì)披露業(yè)主的個(gè)人信息：（1）事先獲得業(yè)主的授權(quán)；（2）根據(jù)法律、法規(guī)、****政府主管部門的強(qiáng)制性要求；（3）以學(xué)術(shù)研究或公共利益為目的，且不包含任何個(gè)人身份識(shí)別信息；（4）為維護(hù)乙方的合法權(quán)益，例如訴訟、查找、預(yù)防、處理欺詐或安全方面的問題；（5）符合相關(guān)服務(wù)條款或使用協(xié)議的規(guī)定；（6）其他有利于乙方和業(yè)主共同利益目的。

合同補(bǔ)充和修改：對(duì)合同條款作任何改動(dòng)或偏離，增加補(bǔ)充條款，均須由甲、乙雙方簽訂書面的補(bǔ)充合同。

違約解除合同

1、在乙方收到甲方發(fā)出的違約通知后10天內(nèi)，乙方仍未糾正其下述任何一種違約行為，甲方可向乙方發(fā)出解除合同通知，由此帶來的一切損失由乙方承擔(dān)：

（1）乙方未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)及時(shí)進(jìn)場；

（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定，且未及時(shí)糾正的；

（3）乙方因管理不到位導(dǎo)致群體上訪事件的；

（4）乙方因資信、經(jīng)營等問題，被上級(jí)行****協(xié)會(huì)通報(bào)批評(píng)的；

（5）乙方未能履行合同項(xiàng)下的任何其它義務(wù)的。

破產(chǎn)終止合同

1、當(dāng)乙方破產(chǎn)或無清償能力時(shí)，乙方應(yīng)書面通知甲方終止合同，在甲方知情而未收到乙方終止合同書面通知時(shí)，甲方亦可書面通知乙方終止合同。

2、因不可抗力的自然災(zāi)害原因造成自然終止合同時(shí)按破產(chǎn)終止合同辦法終止合同。

合同糾紛：本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方當(dāng)事人可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一****人民法院起訴。

未盡事宜：合同如有未盡事宜，須經(jīng)甲、乙方雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充約定；補(bǔ)充約定與本合同具有同等效力。

合同份數(shù)及生效：本合同一式捌份，雙方各肆份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)甲、乙雙方蓋章簽字后生效。

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