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序號

系統(tǒng)名稱

功能模塊

二級功能

功能描述

1

智能預(yù)約-PC

登錄

登錄界面

首頁登錄

客戶預(yù)約

信息查詢

查詢客戶業(yè)務(wù)預(yù)約信息

業(yè)務(wù)辦理

在線辦理客戶預(yù)約業(yè)務(wù)-接口，辦理結(jié)果回填

現(xiàn)場取號

取號結(jié)果關(guān)聯(lián)預(yù)約單

消息預(yù)警

非法闖入消息預(yù)警

非法闖入消息預(yù)警

特殊人群預(yù)約預(yù)警

特殊人群預(yù)約預(yù)警

特殊人群到達預(yù)警

特殊人群到達預(yù)警

客戶評價

評價查詢

客戶的評價查詢

通知管理

通知類型維護

消息通知類型的維護

通知類型查詢

消息通知類型的查詢

通知模板維護

消息通知模板及內(nèi)容格式的維護

通知模板查詢

消息通知模板及內(nèi)容格式的查詢

行政中心管理

行政中心維護

行政中心的基礎(chǔ)信息維護，****停車場情況等

行政中心查詢

行政中心的基礎(chǔ)信息查詢

行政中心與服務(wù)類型關(guān)系維護

行政中心與服務(wù)類型關(guān)系的維護

行政中心與服務(wù)類型關(guān)系查詢

行政中心與服務(wù)類型關(guān)系的查詢

服務(wù)類型管理

服務(wù)類型維護

服務(wù)類型的維護

服務(wù)類型查詢

服務(wù)類型的查詢

客戶管理

客戶注冊

客戶注冊信息交互

客戶查詢

客戶注冊信息查詢

一卡通管理

用戶管理

用戶新增

用戶新增

用戶變更

用戶變更

用戶凍結(jié)

用戶凍結(jié)

用戶查詢

用戶查詢

權(quán)限管理

權(quán)限新增

權(quán)限新增

權(quán)限變更

權(quán)限變更

權(quán)限凍結(jié)

權(quán)限凍結(jié)

權(quán)限查詢

權(quán)限查詢

開卡管理

卡申請

卡申請

卡變更

卡變更

卡注銷

卡注銷

卡查詢

卡查詢

日志管理

一卡通使用日志查詢

一卡通使用日志查詢

人臉識別系統(tǒng)日志查詢

人臉識別系統(tǒng)日志查詢

出入口系統(tǒng)日志查詢

出入口系統(tǒng)日志查詢

數(shù)據(jù)看板

客流量統(tǒng)計

統(tǒng)計在單位人數(shù)，包括客戶數(shù)和工作人員數(shù)，進數(shù)、出數(shù)，以及當(dāng)前在室內(nèi)人數(shù)

預(yù)約單統(tǒng)計

統(tǒng)計當(dāng)日、當(dāng)月、當(dāng)年在線預(yù)約數(shù)量、處理數(shù)量等

評價結(jié)果統(tǒng)計

評價分數(shù)統(tǒng)計查詢

權(quán)限管理

用戶管理

用戶的增刪改查

菜單管理

菜單的增刪改查

角色管理

角色的增刪改查

組織管理

組織的增刪改查

系統(tǒng)管理

日志管理

日志查詢

字典管理

可配置信息的管理

2

智能預(yù)約-H5

客戶注冊

在線注冊

提交身份證號碼等信息完成客戶注冊，或者是用戶授權(quán)

業(yè)務(wù)預(yù)約

業(yè)務(wù)預(yù)約

在線完成業(yè)務(wù)預(yù)約。先選擇業(yè)務(wù)類型，****中心，線上提交相關(guān)資料完成預(yù)約

消息通知

在app上提示消息：預(yù)約成功與否的消息通知，若失敗則提示失敗原因，建議重新預(yù)約；如成功，****中心地址、柜臺號、時間段、所需攜****停車場信息****停車場收費情況），并提示取號時間段，過號得現(xiàn)場排隊重新預(yù)約等信息

短信通知

發(fā)生短信提示消息：預(yù)約成功與否的消息通知，若失敗則提示失敗原因，建議重新預(yù)約；如成功，****中心地址、柜臺號、時間段、所需攜****停車場信息****停車場收費情況），并提示取號時間段，過號得現(xiàn)場排隊重新預(yù)約等信息

我的預(yù)約

查詢歷史預(yù)約情況

客戶評價

網(wǎng)上評價

app上完成對業(yè)務(wù)辦理結(jié)果進行評價

現(xiàn)場評價

現(xiàn)場評價的數(shù)據(jù)同步至app

我的評價

查詢我的歷史評價信息

3

智能排隊叫號系統(tǒng)

排隊叫號管理

統(tǒng)計查詢

支持排隊數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢

數(shù)據(jù)通訊

支持各種擴展設(shè)備的數(shù)據(jù)通訊

短信提醒

支持呼叫信息的短信提醒

呼叫器提醒

支持無線物理呼叫器和虛擬呼叫器的同時接入

LED顯示

支持叫號信息顯示在LED顯示屏、電視機等多種設(shè)備上

語音叫號

支持TTS語音（英文）叫號發(fā)音以及多音詞發(fā)音

信息互發(fā)

支持直接信息互發(fā)

數(shù)據(jù)清零

數(shù)據(jù)第二天自動清零

線上微信預(yù)約

在線預(yù)約

在線預(yù)約流程

業(yè)務(wù)介紹

預(yù)約業(yè)務(wù)介紹

信息查詢

查詢預(yù)約時間，預(yù)約人數(shù)，預(yù)約地點

歷史記錄

查詢歷史記錄等

評價管理

窗口評價

對當(dāng)前的窗口服務(wù)進行評價

評價統(tǒng)計

通過窗口的評價，統(tǒng)籌員工的服務(wù)態(tài)度

數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理接口

數(shù)據(jù)聯(lián)通

各****中心銜接

數(shù)據(jù)管理

負責(zé)對整個系統(tǒng)的管理、調(diào)度、控制

通知管理

中心通過數(shù)據(jù)查詢，可實時下發(fā)各種通知

序號

系統(tǒng)名稱

功能模塊

二級功能

功能描述

1

智能預(yù)約-PC后臺軟件

登錄

登錄界面

首頁登錄

客戶預(yù)約

信息查詢

查詢客戶業(yè)務(wù)預(yù)約信息

業(yè)務(wù)辦理

在線辦理客戶預(yù)約業(yè)務(wù)-接口，辦理結(jié)果回填

現(xiàn)場取號

取號結(jié)果關(guān)聯(lián)預(yù)約單

客戶評價

評價查詢

客戶的評價查詢

通知管理

通知類型維護

消息通知類型的維護

通知類型查詢

消息通知類型的查詢

通知模板維護

消息通知模板及內(nèi)容格式的維護

通知模板查詢

消息通知模板及內(nèi)容格式的查詢

行政中心管理

行政中心維護

行政中心的基礎(chǔ)信息維護，****停車場情況等

行政中心查詢

行政中心的基礎(chǔ)信息查詢

行政中心與服務(wù)類型關(guān)系維護

行政中心與服務(wù)類型關(guān)系的維護

行政中心與服務(wù)類型關(guān)系查詢

行政中心與服務(wù)類型關(guān)系的查詢

服務(wù)類型管理

服務(wù)類型維護

服務(wù)類型的維護

服務(wù)類型查詢

服務(wù)類型的查詢

數(shù)據(jù)看板

客流量統(tǒng)計

統(tǒng)計在單位人數(shù)，包括客戶數(shù)和工作人員數(shù)，進數(shù)、出數(shù)，以及當(dāng)前在室內(nèi)人數(shù)

預(yù)約單統(tǒng)計

統(tǒng)計當(dāng)日、當(dāng)月、當(dāng)年在線預(yù)約數(shù)量、處理數(shù)量等

評價結(jié)果統(tǒng)計

評價分數(shù)統(tǒng)計查詢

權(quán)限管理

用戶管理

用戶的增刪改查

菜單管理

菜單的增刪改查

角色管理

角色的增刪改查

組織管理

組織的增刪改查

系統(tǒng)管理

日志管理

日志查詢

字典管理

可配置信息的管理

2

智能預(yù)約-H5浙里辦應(yīng)用

客戶注冊

在線注冊

提交身份證號碼等信息完成客戶注冊，或者是用戶授權(quán)

業(yè)務(wù)預(yù)約

業(yè)務(wù)預(yù)約

在線完成業(yè)務(wù)預(yù)約。先選擇業(yè)務(wù)類型，****中心，線上提交相關(guān)資料完成預(yù)約

消息通知

在app上提示消息：預(yù)約成功與否的消息通知，若失敗則提示失敗原因，建議重新預(yù)約；如成功，****中心地址、柜臺號、時間段、所需攜****停車場信息****停車場收費情況），并提示取號時間段，過號得現(xiàn)場排隊重新預(yù)約等信息

短信通知

發(fā)生短信提示消息：預(yù)約成功與否的消息通知，若失敗則提示失敗原因，建議重新預(yù)約；如成功，****中心地址、柜臺號、時間段、所需攜****停車場信息****停車場收費情況），并提示取號時間段，過號得現(xiàn)場排隊重新預(yù)約等信息

我的預(yù)約

查詢歷史預(yù)約情況

客戶評價

網(wǎng)上評價

app上完成對業(yè)務(wù)辦理結(jié)果進行評價

現(xiàn)場評價

現(xiàn)場評價的數(shù)據(jù)同步至app

我的評價

查詢我的歷史評價信息

3

智能排隊叫號系統(tǒng)

排隊叫號管理

統(tǒng)計查詢

支持排隊數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢

數(shù)據(jù)通訊

支持各種擴展設(shè)備的數(shù)據(jù)通訊

短信提醒

支持呼叫信息的短信提醒

呼叫器提醒

支持無線物理呼叫器和虛擬呼叫器的同時接入

LED顯示

支持叫號信息顯示在LED顯示屏、電視機等多種設(shè)備上

語音叫號

支持TTS語音（英文）叫號發(fā)音以及多音詞發(fā)音

信息互發(fā)

支持直接信息互發(fā)

數(shù)據(jù)清零

數(shù)據(jù)第二天自動清零

評價管理

窗口評價

對當(dāng)前的窗口服務(wù)進行評價

評價統(tǒng)計

通過窗口的評價，統(tǒng)籌員工的服務(wù)態(tài)度

數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理接口

數(shù)據(jù)聯(lián)通

各****中心銜接

數(shù)據(jù)管理

負責(zé)對整個系統(tǒng)的管理、調(diào)度、控制

通知管理

中心通過數(shù)據(jù)查詢，可實時下發(fā)各種通知