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評(píng)審名稱

評(píng)審因素與評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)方案評(píng)審（滿分20分）

方案完整、詳細(xì)，按第三章“服務(wù)要求”逐一響應(yīng)，完全滿足的得20分，不滿足一項(xiàng)的扣4分，扣完為止。

日常故障處理方案評(píng)審（滿分10分）

a.投標(biāo)人提供的日常故障處理方案內(nèi)容完整規(guī)范，科學(xué)合理，切實(shí)可行，針對(duì)性強(qiáng)，符合采購(gòu)人實(shí)際需求的得10分；

b.投標(biāo)人提供的日常故障處理方案內(nèi)容基本完整，安排大致合理，可行性一般，針對(duì)性一般，基本符合采購(gòu)人實(shí)際需求的得7分；

c.投標(biāo)人提供的日常故障處理方案內(nèi)容缺漏，安排不合理，不具有可行性，缺乏針對(duì)性，不符合采購(gòu)人實(shí)際需求的得4分；

d.投標(biāo)人未提供日常故障處理方案的不得分。

信息安全服務(wù)評(píng)審（滿分10分）

（一）

投標(biāo)人安全服務(wù)方案合理、提供多種檢測(cè)工具，配備安全管理平臺(tái)的，得5分。

投標(biāo)人安全服務(wù)方案合理性一般、提供檢測(cè)工具，無(wú)安全管理平臺(tái)的，得3分。

投標(biāo)人安全服務(wù)方案合理性一般、無(wú)檢測(cè)工具，無(wú)安全管理平臺(tái)的，得1分。

無(wú)該項(xiàng)方案的不得分。

（二）

a.投標(biāo)人擬派往或委托的安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員里，具有3名CISP注冊(cè)信息安全專業(yè)人員證書(shū)的得5分；

b.投標(biāo)人擬派往或委托的安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員里擁有1名CISP注冊(cè)信息安全專業(yè)人員證書(shū)的得2分；

c.投標(biāo)人擬派往或委托的安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員里沒(méi)有提供CISP注冊(cè)信息安全專業(yè)人員證書(shū)的得0分。

應(yīng)急方案評(píng)審（滿分10分）

a.投標(biāo)人提供的應(yīng)急方案內(nèi)容全面、方案合理、科學(xué)的得10分；

b.投標(biāo)人提供的應(yīng)急方案內(nèi)容基本全面，方案合理的得7分；

c.投標(biāo)人提供的應(yīng)急方案內(nèi)容簡(jiǎn)單，方案基本合理的得4分；

d.投標(biāo)人提供的應(yīng)急方案內(nèi)容簡(jiǎn)單，方案簡(jiǎn)單的得1分；

e.無(wú)該項(xiàng)方案的不得分。

項(xiàng)目組人員配備評(píng)審（滿分10分）

項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理體系（滿分6分）

a.投標(biāo)人提供的人員編制方案內(nèi)容完整詳細(xì)，人員分配科學(xué)合理、崗位職責(zé)分工詳細(xì)明確，完全滿足采購(gòu)人需求的，得6分；

b.投標(biāo)人提供的人員編制方案內(nèi)容完整，人員分配合理、崗位職責(zé)分工明確，滿足采購(gòu)人需求的，得4分；

c.投標(biāo)人提供的人員編制方案內(nèi)容基本完整，人員分配基本合理、崗位職責(zé)分工基本明確，基本滿足采購(gòu)人需求的，得2分；

d.投標(biāo)人提供的人員編制方案內(nèi)容有缺漏，人員分配不合理、崗位職責(zé)分工不明確，不滿足采購(gòu)人需求的，不得分。

技術(shù)人員保障措施（滿分4分）

a、擬配備的技術(shù)人員不隨意更換的承諾是否具體0-2分，具體的得2分，不具體的得1分；未提供承諾的不得分；

b、擬配備的技術(shù)人員更換的違約處罰措施是否明確0-1分，明確的得1分，不明確的不得分；

c、能否成立專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)作為本項(xiàng)目技術(shù)保障0-1分，能的得1分，不能的不得分。

質(zhì)量保證及服務(wù)承諾評(píng)審（滿分15分）

a.投標(biāo)人提供的質(zhì)量承諾全面，且有具體違約處罰的得15分；

b.投標(biāo)人提供的質(zhì)量承諾基本全面，有具體的違約處罰的得11分；

c.投標(biāo)人提供的質(zhì)量承諾簡(jiǎn)單，有具體的違約處罰的得7分；

d.投標(biāo)人提供的質(zhì)量承諾基本全面，有違約處罰但不具體的得3分；

e.投標(biāo)人提供的質(zhì)量承諾簡(jiǎn)單，有違約處罰但不具體的得1分；

f.無(wú)違約處罰的不得分。

類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審（滿分5分）

a.2018年至今有類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，每有1個(gè)得1分，滿分5分。

服務(wù)響應(yīng)時(shí)間評(píng)審（滿分10分）

a.根據(jù)招標(biāo)文件服務(wù)要求，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及承諾完全滿足招標(biāo)文件要求，內(nèi)容完整、安排合理、切實(shí)可行、科學(xué)規(guī)范、針對(duì)性好，有備品備件，能完全滿足采購(gòu)人實(shí)際需求，得10分；

b.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及承諾滿足招標(biāo)文件要求，內(nèi)容基本完整、安排較合理、有一定針對(duì)性，有備品備件，基本滿足采購(gòu)人實(shí)際需求，得7分；

c.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及承諾不滿足招標(biāo)文件要求，內(nèi)容缺漏、安排不合理、無(wú)可行性、無(wú)針對(duì)性，或無(wú)備品備件，不滿足采購(gòu)人實(shí)際需求，得4分。

d. 投標(biāo)人未提供服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及承諾的，不得分。