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********機(jī)關(guān)辦公區(qū)、****基地、市民中心安保服務(wù)

項(xiàng)目合同

甲 方：****

乙 方： ****

為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民**國采購法》《中華人民**國民法典》******廳關(guān)于《保安服務(wù)管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，按照駐政采招駐政采購-2021-09-31（招標(biāo)編號(hào)）的招標(biāo)結(jié)果簽訂本合同。

一、項(xiàng)目概況

1、項(xiàng)目地點(diǎn)：市級(jí)機(jī)關(guān)辦公區(qū)，****基地、市民中心。

2、項(xiàng)目內(nèi)容：********公司，****機(jī)關(guān)辦公區(qū)、****基地、市民中心提供安保服務(wù)，派遣保安人員138名。市級(jí)機(jī)關(guān)辦公區(qū)共設(shè)置15個(gè)崗位92人，人員分配為：南大門15人，東大門6人，北大門12人，西大門5人，1號(hào)樓12人，2號(hào)樓6人，3號(hào)樓3人，4號(hào)樓3人、5號(hào)樓3人，7號(hào)樓3人，巡邏崗18人，監(jiān)控室6人。宣教基地共設(shè)置3個(gè)崗位21人，人員分配為：大門崗12人，大廳6人，巡邏隊(duì)3人。市民中心共設(shè)置6個(gè)崗位25人，人員分配為：監(jiān)控室崗6人、南門門崗進(jìn)出口4人、東門門崗進(jìn)出口4人、西側(cè)演播廳進(jìn)出口3人、巡邏崗2人、夜間值班6人。

二、項(xiàng)目期限

自合同簽訂之日起服務(wù)期限一年， 2021年11 月 1 日至 2022 年 10 月 31 日。

三、項(xiàng)目金額

（一）本合同總費(fèi)用：（大寫）肆佰玖拾萬零壹仟柒佰陸拾元整。（小寫）****760.00元。（包括乙方保安服務(wù)費(fèi)、派遣人員工資、服裝，派遣人員所有社會(huì)保險(xiǎn)金及節(jié)假日加班補(bǔ)助等）

（二）付款方式：****銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付保安人員服務(wù)費(fèi)，按季度付款，根據(jù)考核檢查結(jié)果從支付的款項(xiàng)中扣除罰款（違約金），每季服務(wù)費(fèi)于次季度起 10 個(gè)工作日內(nèi)支付完成。

四、項(xiàng)目要求

（一)項(xiàng)目事項(xiàng)說明及要求

1.本項(xiàng)目要求乙方能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)安保服務(wù)。

2.甲方對(duì)乙方組**保機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)歸口管理，審查審核乙方對(duì)本項(xiàng)目的安保服務(wù)方案、組織架構(gòu)、人員錄用等建立的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.乙方組建的直接用于本項(xiàng)目的人員部署如下：

市級(jí)機(jī)關(guān)辦公區(qū)共設(shè)置15個(gè)崗位92人，人員分配為：南大門15人，東大門6人，北大門12人，西大門5人，1號(hào)樓12人，2號(hào)樓6人，3號(hào)樓3人，4號(hào)樓3人、5號(hào)樓3人，7號(hào)樓3人，巡邏崗18人，監(jiān)控室6人。宣教基地共設(shè)置3個(gè)崗位21人，人員分配為：大門崗12人，大廳6人，巡邏隊(duì)3人。市民中心共設(shè)置6個(gè)崗位25人，人員分配為：監(jiān)控室崗6人、南門門崗進(jìn)出口4人、東門門崗進(jìn)出口4人、西側(cè)演播廳進(jìn)出口3人、巡邏崗2人、夜間值班6人。

4.乙方對(duì)所錄用人員要嚴(yán)格審查，保證錄用人員有上崗資格證。甲方對(duì)一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理和一些重要的管理決策有直接參與權(quán)與審批權(quán)。

5.在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事件時(shí)，甲方對(duì)乙方的安保服務(wù)人員有直接指揮權(quán)。

6.乙方在做好工作的同時(shí)，有責(zé)任向甲方提供合理化建議，以提高管理效率和質(zhì)量。

（二）項(xiàng)目綜合服務(wù)要求

1、勤務(wù)規(guī)范

（1）大門口。值班室張貼《門衛(wèi)值班制度》《交接班登記本》《外來人員、車輛登記本》《來訪登記本》記錄規(guī)范，保存完好;值班人員站姿端正，手勢規(guī)范，著裝整齊，精神飽滿，文明禮貌。人員、車輛憑出入證、車牌識(shí)別出入，外來人員、車輛按照《外來人員、****機(jī)關(guān)辦公區(qū)門衛(wèi)接待程序》處置。靈活妥善處理突發(fā)事件。

（2）樓宇。《交接班登記本》《外來人員登記本》《來訪登記本》記錄規(guī)范，保存完好;值勤人員頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，熟悉樓內(nèi)各單位樓層分布，精準(zhǔn)識(shí)別樓內(nèi)工作人員面貌特征。各辦公樓保安人員必須在樓內(nèi)大廳值班，值班人員相互配合做好來訪人員的登記引導(dǎo)服務(wù)，維護(hù)好辦公樓秩序。

（3）院內(nèi)。巡邏人員儀容嚴(yán)整，隊(duì)伍整齊，步伐一致，配帶器材統(tǒng)一，巡邏時(shí)間不間斷。能夠及時(shí)糾正不按規(guī)定停放的車輛，維持辦公區(qū)內(nèi)停車秩序，確保車輛停放規(guī)范。能夠妥善制止各種不良行為，維護(hù)辦公區(qū)良好工作環(huán)境�！堆策壍怯洷尽诽顚懻J(rèn)真，記錄詳實(shí)，保存完好。

(4)監(jiān)控室。室內(nèi)干凈無塵，操作臺(tái)無雜物，進(jìn)入監(jiān)控室應(yīng)配戴鞋套。值班日志記錄詳實(shí)，字跡清晰。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定。杜絕明火嚴(yán)防火災(zāi)。

(5)值班室及值勤區(qū)域。門窗玻璃明凈，用品擺放整齊，無私自張貼、懸掛圖片、畫報(bào)。桌面干凈，地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。

值勤時(shí)間采取三班循環(huán),24小時(shí)不間斷值勤工時(shí)制。

2、行為規(guī)范

熟記甲方有關(guān)規(guī)章制度，了解值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況和安全措施，熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布位置、單位及管理人員聯(lián)系方式，熟記專用車輛的牌號(hào)。

（1）著裝儀表：著裝整潔、儀表端正，佩帶整齊，精神飽滿，舉止**。

（2）禮節(jié)禮儀：

禮貌待人，文明用語（講普通話），掌握分寸，適度得體，應(yīng)做到語氣熱情誠懇，面帶微笑，身體端正，目視對(duì)方；態(tài)度和藹，語言簡潔達(dá)意，儀態(tài)**，不得帶有厭煩情緒。

文明用語 ：

（您好，請問您去哪里 您好，請問您找誰 您好，請您出示證件并登記！ 請您稍等，馬上給您聯(lián)系！……）

（3）崗位紀(jì)律：

服從命令，聽眾指揮，忠于職守，堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)，提高警惕，圓滿完**保任務(wù)。

3、乙方應(yīng)按時(shí)為派遣到甲方的保安人員支付工資，交納社會(huì)保險(xiǎn)。

4、因乙方與派遣人員的勞動(dòng)爭議導(dǎo)致甲方承擔(dān)連帶責(zé)任的，甲方有權(quán)從應(yīng)支乙方的勞務(wù)費(fèi)中，直接扣除相關(guān)費(fèi)用。

（三）保安人員招聘條件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

派遣到甲方的保安人員必須經(jīng)過培訓(xùn)后方可上崗，男性身高170厘米以上，初中以上文化程度，年齡18周歲以上到40周歲以下的男性公民，五官端正，體型勻稱，身體健康，無紋身，無口吃，無重聽，無色盲，無明顯疤痕，無慢性病、傳染病及精神病史。無違法犯罪記錄，具有一定法律常識(shí)和保安技能的城鄉(xiāng)人員。

五、檢查考核辦法

（一）考核對(duì)象

****機(jī)關(guān)辦公區(qū)、宣教基地、市民中****公司及保安人員。

（二）考核內(nèi)容

1、保安公司工作機(jī)制

（1****公司管理制度。

（2****公司培訓(xùn)方案。

（3****公司應(yīng)急處置預(yù)案。

2、保安人員服務(wù)質(zhì)量

（1）基本技能

熟練掌握執(zhí)勤技能，懂得防火、滅火常識(shí)，會(huì)使用消防器材和防暴器械。

（2）行為準(zhǔn)則

精神飽滿，著裝儀容，站姿坐姿，禮節(jié)禮貌，文明用語。

（3）工作紀(jì)律

堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)情況。

（4）工作規(guī)范

人員車輛登記情況，交接班情況，值班日志記錄情況。

（5）秩序管理

辦公區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)范情況。

（6）器械管理

防暴器械的擺放，保養(yǎng)，使用情況。

（7）內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

值班室物品擺放情況，衣帽柜辦公桌內(nèi)物品存放情況，地面墻體清潔情況。

（8）監(jiān)控系統(tǒng)

監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控基本知識(shí)掌握情況，監(jiān)控系統(tǒng)操作熟練情況，監(jiān)控室衛(wèi)生維護(hù)情況，攝像機(jī)所在點(diǎn)位情況。

（9）社會(huì)評(píng)價(jià)

服務(wù)對(duì)象及社會(huì)人員投訴情況。

（三）考核方式

按照日督察、周檢查、月考核、年度評(píng)議機(jī)制組織，每月根據(jù)考核成績撥付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。考核組如實(shí)填寫考核登記表并存檔�？己说怯洷硪皇饺荩０补�、考核組、業(yè)主單位各執(zhí)一份備查。

1、日督查

保衛(wèi)科、公房中心安排專人每日對(duì)辦公區(qū)保安值勤情況進(jìn)行督查，對(duì)于存在的問題及時(shí)給予提出并督促整改。

2、周檢查

保衛(wèi)科、公房中心每周按照檢查考核內(nèi)容中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

3、月考核

****中心牽頭，****辦公室、保衛(wèi)科、公房中心、保安公司有關(guān)負(fù)責(zé)人于每月下旬不**期對(duì)保安值勤情況全面查檢考核，并檢查保安人員考勤（指紋或人臉）記錄，保安人員不足138人，按實(shí)有人數(shù)計(jì)算，扣除相應(yīng)費(fèi)用。

保衛(wèi)科、公房中心對(duì)保安值勤檢查扣分情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，于次月10日前對(duì)上月考評(píng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，作為服務(wù)費(fèi)撥付依據(jù)。

4、年度評(píng)議

****機(jī)關(guān)辦公區(qū)各單位發(fā)放保安服務(wù)測評(píng)表，綜合評(píng)分低于80分終止合同，并在以后保安服務(wù)招標(biāo)中不再接受對(duì)方投標(biāo)。

（四）懲罰細(xì)則

1.值勤人員不能熟練掌握值勤相關(guān)知識(shí)，不會(huì)操作使用消防器材、防患器材每人次扣50元服務(wù)費(fèi)（下同）。

2.監(jiān)控員不能熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作流程，每人次扣50元，不能準(zhǔn)確記住編號(hào)所對(duì)應(yīng)的攝像頭的位置，每人次扣50元。

3.值勤不按規(guī)定著裝每人次扣50元。

4.值勤態(tài)度蠻橫、方式粗暴，不按規(guī)定使用文明用語每1次扣100元。

5.值勤時(shí)玩手機(jī)游戲、看視頻，每人次扣50元。

6.值勤時(shí)睡覺每人次扣100元。

7.值勤時(shí)在崗位上抽煙每人次扣50元。

8.值勤時(shí)在崗位上吃零食每人次扣50元。

9.不履行崗位職責(zé)，無故脫崗、私自串崗，每人次100元。

10.保安人員內(nèi)部發(fā)生打架斗毆每人次扣200元，****公司進(jìn)行人員更換。

11.值勤時(shí)打牌賭博每人次扣200元，****公司進(jìn)行人員更換。

12.執(zhí)勤期間喝酒或酒后上崗每人次扣200元，****公司進(jìn)行人員更換。

13.發(fā)生火情、盜竊等情況，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)妥當(dāng)處理扣100元。

14.私自放行未錄入車牌識(shí)別門禁系統(tǒng)的車輛進(jìn)入辦公區(qū)每次扣50元；未持有門禁卡的外部人員進(jìn)入辦公區(qū)，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)是由值勤人員沒有按規(guī)定進(jìn)行詢問、登記，每人次扣50元。外部人員（參加會(huì)議人員除外）進(jìn)入各辦公樓，值勤人員沒按規(guī)定進(jìn)行登記，每人次扣50元。

15.辦公區(qū)內(nèi)車輛沒有按規(guī)定有序停放且值勤人員沒有及時(shí)糾正，每車次扣50元。

16.未按要求做好值班記錄，交班時(shí)未做好交接手續(xù)，每次扣50元。對(duì)交待的事項(xiàng)未交接或交接不清造成影響每次扣100元。

17.監(jiān)控員沒有按照規(guī)定填寫值班日志扣50元，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備故障扣50元。

18.消防器材、防暴器材不按規(guī)定擺放每次扣50元。

19.室內(nèi)衛(wèi)生不整潔，東西擺放凌亂每次扣50元；墻體上亂涂亂畫有明顯污漬每處扣50元，衣柜、辦公桌內(nèi)放置與值班無關(guān)的物品每次扣50元。

20.遭到服務(wù)對(duì)象或社會(huì)人員投訴，經(jīng)核實(shí)證明是由保安人員不按規(guī)定值勤造成的，每次扣100元。

（六）保安人員有下列行為之一的乙方必須更換，拒不更換的，乙方有權(quán)解除本合同。

1、違****機(jī)關(guān)處罰的；

2、利用工作之便，監(jiān)守自盜的；

3、多次違反各項(xiàng)規(guī)章制度，屢教不改的；

4、目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的；

5、利用工作之便，泄露國家及辦公區(qū)秘密的；

6、拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體，破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)的。

六、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方指派專人為該項(xiàng)目代表，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理該項(xiàng)目的一切事務(wù)。

2、甲方代表負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目過程中質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)全程監(jiān)督。

3、甲方為保安人員提供安全、衛(wèi)生和必要的工作生活條件，有權(quán)隨時(shí)檢查、監(jiān)督乙方保安人員的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，并采取獎(jiǎng)懲措施。

4、按時(shí)辦理乙方的服務(wù)費(fèi)用申請手續(xù)。

5、乙方的服務(wù)不符合甲方要求，經(jīng)責(zé)令整改后仍達(dá)不到要求的，甲方有權(quán)解除合同，并不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方指派中標(biāo)合同中指定的項(xiàng)目經(jīng)理為該服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場目標(biāo)安全的一切具體事務(wù)。

2、乙方保證其具有本合同要求的資質(zhì)合法有效，保證在經(jīng)營期限內(nèi)該資質(zhì)持續(xù)有效。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件及本合同的要求進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，認(rèn)真履行投標(biāo)承諾，確保服務(wù)質(zhì)量，不得轉(zhuǎn)包、分包。

3、安保服務(wù)期間，乙方要培訓(xùn)保安人員安全、消防常識(shí)，按技術(shù)規(guī)范要求作業(yè)。持證上崗，服務(wù)期間發(fā)生的任何工傷等安全事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。 若因乙方與派遣人員的勞動(dòng)或其它爭議導(dǎo)致甲方承擔(dān)連帶責(zé)任，給甲方帶來損失的，乙方負(fù)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)從應(yīng)支乙方的服務(wù)費(fèi)中直接扣減。

4、乙方派遣人員的工資標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)福利政策應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，未按國家相關(guān)要求執(zhí)行的，造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

5、乙方須妥善處理與項(xiàng)目實(shí)施區(qū)劃內(nèi)服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，如發(fā)生沖突、對(duì)立等事件，乙方應(yīng)自行解決并承擔(dān)全部責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)。

6、因緊急或特別工作任務(wù)的需要，乙方必須服從甲方安排。

7、建立完備的資料儲(chǔ)存?zhèn)浒钢贫取?/p>

8、乙方提供保安人員的制式服裝。

9、派遣到甲方的保安人員如出現(xiàn)工傷，勞資糾紛均與

10、服務(wù)過程中需要的設(shè)施設(shè)備乙方按投標(biāo)承諾解決。

八、違約責(zé)任

1、甲方如不按時(shí)支付保安服務(wù)費(fèi)，每超1個(gè)月，按所欠服務(wù)費(fèi)總額的2%交納滯納金。

2、由于乙方派遣人員失職造成甲方管理區(qū)域人身、財(cái)產(chǎn)損失的，****機(jī)關(guān)查證屬實(shí)認(rèn)定后，乙方負(fù)賠償責(zé)任。

3、合同期內(nèi)，乙方連續(xù)拖欠三個(gè)月工人工資，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，甲方有權(quán)單方解除合同。

4、合同期內(nèi)除人力不可抗拒或國家政策調(diào)整以及上述約定因素外，不得擅自終止合同。在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的，需向?qū)Ψ街Ц?個(gè)月的保安服務(wù)費(fèi)作為違約賠償金。

九、爭議解決辦法

1、如遇不可抗力造成合同不能如約履行，雙方均無責(zé)任。合同自動(dòng)解除，雙方依法進(jìn)行清算服務(wù)費(fèi)用。

2、如有重大分歧，可協(xié)商解決，解決不了的，任何一方均有權(quán)****人民法院提起訴訟。

十、其它

1、未盡事宜，雙方協(xié)商解決或續(xù)簽補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同具有同等法律效力。

2、本合同自雙方代表人簽字并蓋章后生效，在合同期滿后履行期即行終止。

3、本合同一式四份，甲乙雙方各持兩份，共同信守。

甲 方（蓋章）： 乙 方（蓋章）：

地 址：開源大道56號(hào) 地 址：**市金雀路東段

代表人（簽字）： 代表人（簽字）：

開戶行：****分行

賬號(hào)：171********49008588

電話：0396-****056 電話：0396-****092

2021年 11 月 30日