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詳見附件列表

****指定方式

5.2.1成交供應商要選派兩名有一定職業(yè)素養(yǎng)和具有計算機、辦公設(shè)備維修和數(shù)據(jù)處理等專業(yè)技能的員工駐點，其中一人主要負責辦公自動化設(shè)備維護，另外一人主要負責社�？òl(fā)行服務和數(shù)據(jù)采集等工作。社�？ù翱谵k事群眾較多，一人無法提供快速服務時，另一人需要前往窗口進行協(xié)助。

5.2.2駐點工作人員在日常服務時，對于電子設(shè)備的故障要能夠快速定位并修復或提出解決方案；對于社保卡發(fā)行服務，要能夠準確解答辦事群眾的疑問，快速辦理好相關(guān)業(yè)務。

5.2.3在日常用卡服務工作中，成交供應商的駐點工作人員應準確無誤地錄入關(guān)鍵信息，做好紙質(zhì)材料的歸檔和編目，及時向辦事群眾宣傳社�？I(yè)務知識，做好經(jīng)辦服務臺賬，做好社�？ㄩ_戶失敗、制卡失敗等數(shù)據(jù)比對，以及大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化。

5.2.4駐點工作人員必須遵守****工作人員管理辦法和工作制度，遵守**區(qū)政務大廳的相關(guān)制度和工作紀律，接受合理工作安排，接受采購人的考核。

5.2.5成交供應商應與其駐點工作人員建立考核機制，定期檢查工作進展、加強人員管理，必須圓滿完成服務范圍中明確的工作內(nèi)容，確保服務水平。

5.2.6成交供應商及其駐點員工要對在日常服務工作中獲取到的相關(guān)信息保密，不得泄露給其他任何第三方，否則將依法追究其相關(guān)責任。

5.2.7成交供應商應按照采購人要求為兩名駐點工作人員采購**區(qū)政務大廳窗口統(tǒng)一樣式的工作制服，駐點工作人員必須每天著裝上班。

5.2.8駐點工作人員外出采集社�？ㄖ瓶ㄐ畔⒌慕煌ㄙM（不超過1000公里）、和加班費（不超過80小時）等費用均由成交供應商承擔。

5.2.9成交供應商在參與本項目的全部過程中，應負責其派出的駐點工作人員的人身意外保險以及承擔人身意外事故引發(fā)的責任、損失和所有費用。采購人不

承擔成交供應商駐點工作人員因意外（包括但不限于：在駐場工作中發(fā)生的意外以及抵達駐場途中及返程中發(fā)生的意外）所致的任何責任。

5.3.1本項目由采購人自行組織驗收，成交供應商需確保辦公自動化設(shè)備維護工作到位，未出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況，并完成****社保卡發(fā)行相關(guān)工作任務。

5.3.2成交供應商派駐的工作人員不得出現(xiàn)遲到、早退、曠工、未按要求著裝、上班做其他事情、與群眾爭執(zhí)、資料遺失、技術(shù)服務不到位或被群眾投訴等情況。如出現(xiàn)上述情況，總計不超過3次，采購人將在合同總價中進行扣付；成交供應商派駐的其中一名工作人員違規(guī)達到2次，采購人將要求更換駐點工作人員；總計違規(guī)達到3次，采購人將單方提出終止合同，并不承擔違約責任。

5.3.3成交供應商須承擔省市人社部門下達的社�？òl(fā)行相關(guān)工作任務，如目標任務未完成，則按未完成的任務比例在合同總價中等比例扣付；如多個目標任務未完成，則分別按各個目標任務未完成的比例，在合同總價中等比例扣付。

6.1.權(quán)利瑕疵擔保

6.1.1 乙方保證對其出售的貨物享有合法的權(quán)利。

6.1.2 乙方保證在其出售的貨物上不存在任何未曾向甲方透露的擔保物權(quán)，如抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)、留置權(quán)等。

6.1.3 如甲方使用該貨物構(gòu)成上述侵權(quán)的，則由乙方承擔全部責任。

6.2.知識產(chǎn)權(quán)保護

6.2.1 乙方對其所銷售的貨物應當享有知識產(chǎn)權(quán)或經(jīng)權(quán)利人合法授權(quán)，保證沒有侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。

6.2.2 甲方使用乙方提供的貨物對第三人構(gòu)成侵權(quán)的，應當由乙方承擔全部法律責任，給甲方造成損害的，乙方應當承擔賠償責任。

6.2.3 甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品，甲方享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方許可不得轉(zhuǎn)讓任何第三人。

6.3.保密義務

6.3.1 甲、乙雙方在采購和履行合同過程中所獲悉的對方屬于保密的內(nèi)容，甲乙雙方均有保密義務。

7.2.1質(zhì)量瑕疵的補救措施和索賠

（1）如果乙方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準或存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，而甲方在合同條款第9條或合同的其他條款規(guī)定的檢驗、安裝、調(diào)試、驗收和質(zhì)量保證期內(nèi)，根據(jù)法定質(zhì)量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出了索賠，乙方應按照甲方同意的下列一種或幾種方式結(jié)合起來解決索賠事宜：

①乙方同意退貨并將貨款退還給甲方，由此發(fā)生的一切費用和損失由乙方承擔。

②根據(jù)貨物的質(zhì)量狀況以及甲方所遭受的損失，經(jīng)過甲乙雙方商定降低貨物的價格。

③乙方應在接到甲方通知后七日內(nèi)負責采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件和設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分，其費用由乙方負擔。同時，乙方應在約定的質(zhì)量保證期基礎(chǔ)上相應**修補和更換件的質(zhì)量保證期。

（2）如果在甲方發(fā)出索賠通知后十日內(nèi)乙方未作答復，上述索賠應視為已被乙方接受。如果乙方未能在甲方發(fā)出索賠通知后十日內(nèi)或甲方同意**的期限內(nèi)，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補救措施，甲方有權(quán)從應付貨款中扣除索賠金額或者沒收質(zhì)量保證金，如不足以彌補甲方損失的，甲方有權(quán)進一步要求乙方賠償。

7.2.2 遲延交貨的違約責任

（1）乙方應按照本合同規(guī)定的時間、地點交貨和提供服務。在履行合同過程中，如果乙方遇到可能妨礙按時交貨和提供服務的情形時，應及時以書面形式將遲延的事實、可能遲延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，應盡快對情況進行評價，并確定是否同意遲延交貨時間或延期提供服務。

（2）除本合同第19條規(guī)定情況外，如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務，甲方有權(quán)從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救方法，賠償費按每周（一周按七日計算，不足七日按一周計算）賠償遲交貨物的交貨價或延期服務的服務費用的百分之零點五（0.5%）計收，直至交貨或提供服務為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五（5%）。一旦達到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~，甲方可以終止合同。

（3）如果乙方遲延交貨，甲方有權(quán)終止全部或部分合同，并依其認為適當?shù)臈l件和方法購買與未交貨物類似的貨物，乙方應對購買類似貨物所超出的那部分費用負責。但是，乙方應繼續(xù)執(zhí)行合同中未終止的部分。

無