...日 二、更正信息 更正事項：招標文件 更正內容：1、對招標文件第三章-商務要求-維修響應及故障解決時間進行補充說明；2.本項目投標截止時間和開標時間延期至2025年8月26日08：30（北京時間）。投標供應商須在開標當日08時30分至09時30分期間進行投標文件解密，逾期未解密的將作投標無效處理。 更正日期：2025年08月22日 三、其他補充事宜 招標文件...( 故障解決 在正文中 )

...務方案（10分）：根據(jù)投標人編制的售后服務方案（包含（1）響應時間（2）回訪巡檢方案（3）故障解決措施（4）技術人員保障（5）備品配件保障），由評標委員會進行綜合評審： 方案完整，能完全滿足項目實施要求，得10分。 方案較具體，能基本滿足項目實施要求，得8分。 方案能部分滿足項目實施要求，得6分。 方案內容較簡單，對項目實施要求響應一般，得4分。 未提供本項...( 故障解決 在正文中 )

...保存，方便下次使用。 4實施及售后服務要求（4）提供1名駐場工程師7*24小時的現(xiàn)場維護和故障解決； 3.5藥品藥學業(yè)務管理▲藥庫精細化管理：藥庫(中藥庫，西藥庫，成藥庫，耗材庫)系統(tǒng)支持自動校驗最近一個月的低庫存藥品，并在打開庫存管理界面時，自動彈出庫存報警；可根據(jù)狀態(tài)，藥品類別，藥品性質，藥品劑型，庫存范圍，庫存數(shù)量作為組合查詢條件；滿足實時精準數(shù)據(jù)以及...( 故障解決 在正文中 )

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...正常操作設備的各種功能；設備自帶軟件的在免費保修期內免費升級；其余按中標人承諾進行。 3、故障解決及維修服務要求：（1）接采購人報障電話 1 小時內響應，7*24 小時電話和遠程支持服務，若電話和遠程無法解決，成交供應商 48 小時內派技術人員到達現(xiàn)場解決故障。（2）免費保修（維護）期內免費定期上門檢查、免費上門維修服務（免收維修費和系統(tǒng)維護費）。維護中如需...( 故障解決 在正文中 )

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...：（1）針對本項目制定的售后服務管理體系方案；（2）針對售后服務人員、服務機制、響應時間、故障解決等內容管理方案。 上述每項應逐條敘述，方案全面合理、可行性強、操作性強、貼合項目實際的每項得3分；方案合理性較弱、可行性有所欠缺、操作性不強、與項目實際貼合度不高的得1分；每項敘述內容完全脫離采購需求或未作完整敘述的不得分。本項最高得6分。 三、履約能力（24分...( 故障解決 在正文中 )

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...2小時內解決故障，得2分；承諾4小時內響應，24小時內解決故障，得1分；響應時間超4小時，故障解決時間超過24小時，得0.5分?！?其他未變更內容以原招標文件為準。 更正日期： 2025-07-30 三、其他補充事宜 無 四、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 1.采購人信息 名稱：石嘴山市第九小學 地址：石嘴山市惠農區(qū)福利路83號 聯(lián)系方式：159...( 故障解決 在正文中 )

...下： 提問：1、招標文件“評分標準”中項目實施方案第7條（P23)：“設備無需大修或更換則故障解決時間”表述不清。是否可以理解為“設備如需大修或更換，故障解決時間” 答：是。招標文件“評分標準”中項目實施方案第7條（P23)：“系統(tǒng)壽命與設備維護：系統(tǒng)壽命，設備故障維護響應時間，設備無需大修或更換則故障解決時間?！备秊椤跋到y(tǒng)壽命與設備維護：系統(tǒng)壽命，設備故...( 故障解決 在正文中 )

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...響應時間、提高服務質量。 （3）多種遠程技術支持模式，提供在線網(wǎng)上支持、遠程電話撥入、現(xiàn)場故障解決、電話技術指導等豐富的支持手段。 為了更好的為用戶做好支持服務工作，吉林省吉祥科技有限公司歡迎用戶對我們的工作進行監(jiān)督，在承諾的服務范圍內對本公司售后服務部所提供的服務有異議時，請您撥打投訴電話：***或直接與相關業(yè)務人員聯(lián)絡。 （4）質保時間2...( 故障解決 在正文中 )

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...更正事項：采購文件 更正內容：（1）商務要求：（一）免費保修期內售后服務要求1.維修響應及故障解決時間：在免費保修期內，一旦發(fā)生質量問題，中標人保證在接到通知**小時內趕到現(xiàn)場進行修理或更換。 修改為：1.維修響應及故障解決時間：在免費保修期內，一旦發(fā)生質量問題，中標人保證在接到通知24小時內趕到現(xiàn)場進行修理或更換。 （2）《商務要求偏離表》：（一）免費保修...( 故障解決 在正文中 )

...更正前內容 更正后內容 1 采購文件第四章評標辦法及評分標準 根據(jù)投標人售后服務網(wǎng)點遠近、故障解決響應時間、綜合服務支撐方案、服務承諾、售后服務備品備件及專用工具的齊全性等售后服務方案，綜合比較進行評分。（評分范圍：5，4，3，2，1） 根據(jù)投標人售后服務保障能力、售后服務人員配備、是否能及時解決項目等問題的方案，綜合比較進行評分。（評分范圍：5，4，3，2...( 故障解決 在正文中 )

...：6分 投標人應提供售后服務實施方案，方案應包含但不限于售后服務(響應時間，回訪巡檢方案、故障解決措施、技術人員保障、備品配件價格、服務能力(服務網(wǎng)點、維修網(wǎng)點設置情況以及技術人員安排情況)等方面。 方案完整詳實、科學合理、具備針對性且切實可行、滿足采購人實際需求的得6 分; 方案基本完整，有一定合理性、針對性及可行性，基本滿足采購人實際需求的得5分; 方案...( 故障解決 在正文中 )

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公告概要： 公告信息： 采購項目名稱 國家稅務總局濟南市稅務局2025年-2028年音視頻會議技術支持及設備維護保養(yǎng)服務 品目 服務/信息技術服務/運行維護服務/硬件運維服務 采購單位 國家稅務總局濟南市稅務局 行政區(qū)域 濟南市 公告時間 2025年07月09日 09:02 首次公告日期 2025年07月08日 更正日期 2025年07月09日 更正事項 采...( 故障解決 在正文中 )

...，或同時使用兩路進行恒壓灌注。 ★3、灌注過程中，兩路管路均可暫停，以便及時處理突發(fā)狀況，故障解決后繼續(xù)完成灌注，不需重新開始。 是 注：1）供應商必須對項目內全部內容進行響應，不允許只對其中部分內容進行響應。 2）供應商報價不得高于預算金額（最高限價），否則將作無效響應處理。 3）本項目可采購本國產品或不屬于國家法律法規(guī)政策明確規(guī)定限制的進口產品（注：進口...( 故障解決 在正文中 )

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...“（3）飛利浦 DSA維保內容: ≥ 95%的開機率，每年 ≥ 3次保養(yǎng)，不限次數(shù)人工技術故障解決整機主機備件更換，包含球管、平板探測器及工作站，包含XperCT及XperGuid功能性升級，除第三方產品外。” 更正為： “（3）飛利浦 DSA維保內容: ≥ 95%的開機率，每年 ≥ 3次保養(yǎng)，不限次數(shù)人工技術故障解決整機主機備件更換，包含球管、平板探測器及...( 故障解決 在正文中 )

...障原因，若是軟件故障，要求維修公司直接解決；若是硬件故障，要求維修公司更換上替代硬件后確保故障解決，以保障故障查找準確，再將替代硬件取走，后續(xù)硬件再另行組織采購。 20000 2 西門子DR維修服務 （型號：Ysio Max） 三區(qū)點位西門子DR故障現(xiàn)象：1.機床與立架無法為平板探測器充電；2.工作站開啟后系統(tǒng)在開機界面不停循環(huán)，無法進入主程序。 技術服務要...( 故障解決 在正文中 )

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...商售后服務方案進行綜合評審，根據(jù)投標供應商提供的售后服務方案（包含質量服務承諾、響應時間、故障解決等方案）進行評價。 注：上述方案描述清晰、針對性強，具備可實施性的得6分；方案描述較為完整，針對性較強，得4分，方案描述一般、針對性一般，可實施性一般的得2分；方案描述不清晰，針對性欠佳，可實施性不強或無相關方案得0分； 4.技術方案（25分）：注：以下所稱“瑕...( 故障解決 在正文中 )

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...6.是否允許進口產品：否； 采購內容：針對北京市水務局用友NC和U8系統(tǒng)，提供補丁更新、故障解決、遷云部署、NC35系統(tǒng)版本升級等相關服務。 更正日期：2024-06-25 19:00 三、其他補充事宜 四、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息 名 稱：北京市智慧水務發(fā)展研究院 地址：北京市通州區(qū)留莊路1號院2號樓 聯(lián)系方式：晉良杰...( 故障解決 在正文中 )

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...提供TUV/ISO認證證書得2分，不提供不得分。 更正內容6：技術標評審細則7：服務方案及故障解決措施：3、質量管控措施4分。保證維保服務質量的制度科學、措施方案合理、質量考核辦法可行情況，進行評分：①方案全面、合理，具有針對性，措施合理有力，具備可執(zhí)行性的得4分，②方案考慮的相對不夠全面，但依舊具備可行性的得3分，③方案內容較完整、各項措施可行、基本達到項...( 故障解決 在正文中 )

...案與本項目無關或未提供為 0 分。 項目運維方案至少包含：服務內容與范圍、故障響應時 間、故障解決時間、運維措施、應急預案及響應時間： 1、方案完全滿足本項目要求，方案很合理、方案很完整得5分； 2、方案基本滿足本項目要求，方案較合理、方案較完整得3分； 3、方案基本符合本項目要求，方案合理性及完整性一般得1分； 4、方案與本項目無關或未提供為0分。 更正日...( 故障解決 在正文中 )