****2025年-2027年度客戶畫像系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

招標(biāo)編號(hào)：****

1. 招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目****2025年-2027年度客戶畫像系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目，招標(biāo)人為****，招標(biāo)項(xiàng)目資金來自籌，出資比例為100%。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。

2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

2.1 招標(biāo)范圍：通過本次****2025年-2027年度客戶畫像系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)采購，我行將選擇資質(zhì)良好、技術(shù)覆蓋面廣、技術(shù)力量雄厚、外包服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的投標(biāo)人，主要基于客戶畫像系統(tǒng)提供技術(shù)支持服務(wù)，工作內(nèi)容包括系統(tǒng)的優(yōu)化改造、日常運(yùn)維巡檢、生產(chǎn)問題排查解決和系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)等，實(shí)****銀行安排。

2.2 服務(wù)期限：自合同簽訂生效之日起至2027年6月30日。

2.3 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合我行提出的具體技術(shù)服務(wù)需求和使用要求，詳見招標(biāo)文件第五章招標(biāo)人要求。

2.4 項(xiàng)目預(yù)算：含稅200萬元。

2.5 最高投標(biāo)限價(jià)：含稅2.4萬元/人月，報(bào)價(jià)超過此價(jià)格為投標(biāo)無效。

3. 投標(biāo)人資格要求

3.1 法人或者其他組織。

投標(biāo)人為在中華人民**國境內(nèi)注冊(cè)的法人或其他組織；具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任和履行合同的能力。

3.2 資質(zhì)要求：本項(xiàng)目僅接受軟件開發(fā)商投標(biāo)，投標(biāo)產(chǎn)品由中華人民**國境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)自主研發(fā)，并取得由國家版權(quán)局頒發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書，軟件開發(fā)商（主營業(yè)務(wù)）應(yīng)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得有知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。

3.3 業(yè)績要求：投標(biāo)人近五年內(nèi)（2020年6月-至今）承擔(dān)并完成過類似項(xiàng)目及同等規(guī)模 客戶畫像系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施案例，案例數(shù)量至少為1個(gè)（須提供有效證明文件，包括但不限于合同復(fù)印件/或中標(biāo)通知書/或驗(yàn)收證明等）。

3.4 財(cái)務(wù)要求：2022年至今未被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照的；未進(jìn)入清算程序，或未被宣告破產(chǎn)，或其他未喪失履約能力的情形；提供2022、2023、2024****事務(wù)所或第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)狀況表(至少包括審計(jì)報(bào)告正文、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表的影印件，審計(jì)報(bào)告必須有注冊(cè)會(huì)計(jì)師的簽字并加蓋執(zhí)業(yè)印章）。成立日期晚于 2022年1月1日的，從成立年開始提供。

3.5 信譽(yù)要求：在最近三年（2022-2024年）內(nèi)：①未發(fā)生重大質(zhì)量問題；②****機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；③****法院在“信用中國”網(wǎng)站或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單；④投標(biāo)人或其法定代表人、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人無行賄犯罪行為；⑤開標(biāo)當(dāng)日未被中國石油招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)暫停或取消投標(biāo)資格的，且未被列入三商黑名單。

3.6 人員要求：

1）項(xiàng)目經(jīng)理擁有5年以上客戶畫像系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)，并且實(shí)施過2個(gè)及以上客戶畫像系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（相同甲方名稱算一個(gè)項(xiàng)目）。

2) 業(yè)務(wù)專家：項(xiàng)目組至少擁有1名骨干人員作為業(yè)務(wù)專家，在項(xiàng)目實(shí)施過程中和業(yè)務(wù)部門對(duì)接，針對(duì)我行的系統(tǒng)現(xiàn)狀和需求提供建設(shè)性意見。

3）技術(shù)專家：項(xiàng)目組至少擁有1名骨干人員作為技術(shù)專家，在項(xiàng)目實(shí)施過程中和行方項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)問題，并具備國產(chǎn)化軟硬件方案的適配經(jīng)驗(yàn)。

4）團(tuán)隊(duì)不低于3人，且提供了詳細(xì)的人員簡歷，包括資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等信息。

3.7 其他要求：本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)；投標(biāo)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)；本次招標(biāo)項(xiàng)目不接受未購買本招標(biāo)文件的供應(yīng)商投標(biāo)；國家法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

4 招標(biāo)文件的獲取

4.1 凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于 2025年09月17日至2025年09月23日24時(shí)（**時(shí)間，下同），登錄 中國石油電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái) 下載電子招標(biāo)文件。

①登錄中國石油電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)（網(wǎng)址：http://ebidmanage.****.com/bidder/ebid/base/login.html）在線報(bào)名（如未在中國石油電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)上注冊(cè)過的潛在投標(biāo)人需要先注冊(cè)并通過平臺(tái)審核，審核通過后登錄平臺(tái)在“可報(bào)名項(xiàng)目”中可找到本項(xiàng)目并完成在線報(bào)名，具體操作請(qǐng)參考中國石油招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)操作指南中“投標(biāo)人用戶手冊(cè)”相關(guān)章節(jié)，有關(guān)注冊(cè)、報(bào)名等交易平臺(tái)的操作問題請(qǐng)咨詢技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員，咨詢電話:****800114）；特別提示：投標(biāo)人報(bào)名成功后必須及時(shí)辦理并獲取用于制作、投標(biāo)所需的“中國石油招投標(biāo)優(yōu)藍(lán)U-key”。

②辦理本項(xiàng)目標(biāo)書費(fèi)繳納事宜，潛在投標(biāo)人在購買招標(biāo)文件時(shí)，應(yīng)確認(rèn)投標(biāo)人名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、聯(lián)系人郵箱及郵編等基本信息準(zhǔn)確無誤，招投標(biāo)全流程信息發(fā)布和聯(lián)絡(luò)以此為準(zhǔn)。招標(biāo)過程中因聯(lián)絡(luò)方式有誤導(dǎo)致的一切后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。招標(biāo)文件按標(biāo)段售價(jià)為￥200.00元，請(qǐng)有意參加投標(biāo)的潛在投標(biāo)人確認(rèn)自身資格條件是否滿足要求，售后不退，應(yīng)自負(fù)其責(zé)。本次招標(biāo)文件采取線上發(fā)售的方式。潛在投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成投標(biāo)報(bào)名工作（在線報(bào)名和自助購買文件）后，潛在投標(biāo)人可在中國石油電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)下載招標(biāo)文件。

③購買招標(biāo)文件的發(fā)票將以普通增值稅發(fā)票電子發(fā)票形式開具，開票信息默認(rèn)為“中國石油電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)”初始錄入基本信息（投標(biāo)人名稱、通信地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式及開票信息等），若以上信息有誤，請(qǐng)于開標(biāo)前確保在平臺(tái)中的單位信息為正確信息，因信息填寫有誤導(dǎo)致的一切后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)，招標(biāo)機(jī)構(gòu)將于項(xiàng)目開標(biāo)后三十個(gè)工作日內(nèi)完成標(biāo)書費(fèi)發(fā)票開具。

④發(fā)票獲取形式：電子發(fā)票默認(rèn)發(fā)送至投標(biāo)人在“中國石油電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)”預(yù)留的郵箱，投標(biāo)人也可掃描第二章投標(biāo)人須知前附表10.5的二維碼自行提取下載標(biāo)書費(fèi)發(fā)票，如搜索無結(jié)果可能是發(fā)票暫未開出，建議在項(xiàng)目開標(biāo)三十個(gè)工作日后再次嘗試。發(fā)票咨詢電話見招標(biāo)公告-7.聯(lián)系方式-招標(biāo)機(jī)構(gòu)信息一欄。

4.2 此次采購招標(biāo)項(xiàng)目為全流程網(wǎng)上操作，投標(biāo)人需要使用中國石油電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)的U-key才能完成投標(biāo)工作，因此要求所有參與本次采購招標(biāo)的投標(biāo)人必須辦理U-key（具體操作請(qǐng)參考中國石油招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)首頁----操作指南---《關(guān)于招標(biāo)平臺(tái)U-KEY辦理和信息注冊(cè)維護(hù)通知》）。其他具體操作請(qǐng)參考中國石油招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)操作指南中“投標(biāo)人用戶手冊(cè)”的相關(guān)章節(jié)，有關(guān)注冊(cè)、報(bào)名等交易平臺(tái)的操作問題也可咨詢技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員，咨詢電話:****800114。

4.3購買招標(biāo)文件凡支付成功的，即視為招標(biāo)文件已經(jīng)售出，文件一經(jīng)售出概不退款。

4.4請(qǐng)有意參加投標(biāo)的潛在投標(biāo)人確認(rèn)自身資格條件是否滿足要求，應(yīng)自負(fù)其責(zé)。

4.5只有完成報(bào)名并購買招標(biāo)文件后，方可視為具有投標(biāo)資格。

5. 投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間及開標(biāo)時(shí)間，下同）為2025年09月29日08時(shí)30分，投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過 中國石油電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái) 遞交電子投標(biāo)文件。

5.2 逾期上傳的投標(biāo)文件，電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)將予以拒收。

5.3 投標(biāo)申請(qǐng)人在提交投標(biāo)文件時(shí)，應(yīng)提交不少于人民幣貳萬伍仟元整的投標(biāo)保證金，投標(biāo)保證金遞交方式：通過“中國石油電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)”遞交。投標(biāo)人登錄平臺(tái)，進(jìn)入所投項(xiàng)目主控臺(tái)，選擇“遞交投標(biāo)保證金”，將項(xiàng)目或標(biāo)段所需投標(biāo)保證金從電子錢包分配至所投項(xiàng)目或標(biāo)段。具體操作參見《招標(biāo)公告附件投標(biāo)保證金及代理服務(wù)費(fèi)繳費(fèi)方式》

（為避免受網(wǎng)速及網(wǎng)站技術(shù)支持工作時(shí)間的影響，建議于投標(biāo)截止時(shí)間前24小時(shí)完成網(wǎng)上投標(biāo)保證金的遞交。投標(biāo)截止后未完成遞交的，是投標(biāo)人自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。）

6. 發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.****.com）、中國石油招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)(http://www.****.com)上發(fā)布。

7. 聯(lián)系方式