1、征集項(xiàng)目名稱：**州2025-2026年度州、****機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織保安服務(wù)開放式框架協(xié)議采購

2、征集項(xiàng)目編號：****

3、征集項(xiàng)目簡介：通過開放式框架協(xié)議，建立常態(tài)化供應(yīng)商征集機(jī)制，持續(xù)吸納符合條件的保安服務(wù)供應(yīng)商，為**州、****機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織提供靈活、高效的保安服務(wù)采購渠道，保障采購單位安全需求，提升服務(wù)質(zhì)量與采購效率 。

1、征集人名稱：****

2、聯(lián)系人：馬曉蘭

3、聯(lián)系方式：0930-****056

4、聯(lián)系地址：**市青年路2號

1、采購包號：1

（1）采購包名稱：**州2025-2026年度州、****機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織保安服務(wù)開放式框架協(xié)議采購

（2）入圍供應(yīng)商信息：

入圍供應(yīng)商名稱：****

地址：**省**州****龍鎮(zhèn)馬家莊三社200號

服務(wù)要求：

主要服務(wù)內(nèi)容： - 門衛(wèi)服務(wù)：人員及車輛出入登記、身份核驗(yàn)、訪客引導(dǎo)； - 巡邏服務(wù)：定時(shí)定點(diǎn)巡邏，覆蓋辦公區(qū)域、周邊環(huán)境及重點(diǎn)部位；

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： - 門衛(wèi)服務(wù)：人員及車輛出入登記、身份核驗(yàn)、訪客引導(dǎo)； - 巡邏服務(wù)：定時(shí)定點(diǎn)巡邏，覆蓋辦公區(qū)域、周邊環(huán)境及重點(diǎn)部位；

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容： 定點(diǎn)巡邏，覆蓋辦公區(qū)域、周邊環(huán)境及重點(diǎn)部位；服務(wù)內(nèi)容： - 門衛(wèi)服務(wù)：人員及車輛出入登記、身份核驗(yàn)、訪客引導(dǎo)； - 巡邏服務(wù)：定時(shí)定點(diǎn)巡邏，覆蓋辦公區(qū)域、周邊環(huán)境及重點(diǎn)部位；一、門衛(wèi)崗服務(wù)方案（一）門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容1.保安員通過對出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記，維護(hù)客戶安全。2.禁止無關(guān)人員進(jìn)入。3.對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止財(cái)物流失及違禁物品流入。4.指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。6.協(xié)助做好來訪人員接待等工作。（二）門衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程1.依據(jù)門衛(wèi)服務(wù)要求開展執(zhí)勤工作（1）根據(jù)合同約定的門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備進(jìn)行實(shí)施。（2）擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對講機(jī)。備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。2.門崗管理規(guī)定（1）門崗應(yīng)用鏡框懸掛崗位制度、操作規(guī)程等。（2）門崗內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作好記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。（3）門崗內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外保潔。（4）門崗表格、資料均應(yīng)放在固定位置，且擺放整齊。（5）門崗不準(zhǔn)作其它使用。3.檢查內(nèi)容（1）對攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時(shí)要注意自身安全。（2）發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交校園有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身，應(yīng)****機(jī)關(guān)處理。4.觀察在驗(yàn)證檢查過程中，要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察，對有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。（三）緊急情況的處置當(dāng)發(fā)生干擾、破壞正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時(shí)，保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報(bào)****機(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常秩序。二、巡邏服務(wù)方案（一）巡邏服務(wù)內(nèi)容1.保安員通過對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)客戶安全。2.負(fù)責(zé)人員監(jiān)督、設(shè)備檢查、重要接待、突發(fā)事件處理及其他臨時(shí)性工作。3.通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關(guān)部門處理。4.檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。5.在巡邏過程中，對發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件及****機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。（二）巡邏服務(wù)操作規(guī)程1.制定巡邏方（1）根據(jù)巡邏服務(wù)的實(shí)際情況，制定巡邏方案、確定巡邏人員、巡邏路線、巡邏方式，控制重點(diǎn)及所需裝備。（2）根據(jù)巡邏區(qū)域的地形、地貌和要害部位、重點(diǎn)目標(biāo)等情況，確定巡視檢查、控制的路線、巡邏方式、巡邏重點(diǎn)、巡邏頻次等。（3）確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預(yù)案。（4）巡邏方案上報(bào)主管部門審定后執(zhí)行。2.巡邏前的準(zhǔn)備擔(dān)任巡邏任務(wù)的保安員按規(guī)定著裝，根據(jù)需要攜帶通訊和報(bào)警設(shè)備，攜帶照明用具，配備巡邏登記簿。3.巡邏的實(shí)施（1）徙步巡邏是保安員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式，實(shí)行單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏相結(jié)合。在巡邏中，根據(jù)的巡邏時(shí)間、及臨時(shí)任務(wù)的要求等具體情況實(shí)施巡邏任務(wù)。（2）徙步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行；巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號。（3）保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時(shí)對可疑人員進(jìn)行詢問，并及時(shí)送交校園或有關(guān)部門處理。（4）保安中在巡邏時(shí)，不得影響正常的生活、工作。（5）在夜間巡邏時(shí)，要提高警惕，保護(hù)自身安全。

主要服務(wù)內(nèi)容： 1.保安人員需持《保安員證》上崗，定期參加職業(yè)技能培訓(xùn)； 2.建立響應(yīng)機(jī)制，突發(fā)事件須在10分鐘內(nèi)到場處置； 3.每月提交服務(wù)報(bào)告，接受采購單位服務(wù)質(zhì)量評分。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 1.保安人員需持《保安員證》上崗，定期參加職業(yè)技能培訓(xùn)； 2.建立響應(yīng)機(jī)制，突發(fā)事件須在10分鐘內(nèi)到場處置； 3.每月提交服務(wù)報(bào)告，接受采購單位服務(wù)質(zhì)量評分。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容： 對于保安人員需持《保安員證》上崗，定期參加職業(yè)技能培訓(xùn)； 2.建立響應(yīng)機(jī)制，突發(fā)事件須在10分鐘內(nèi)到場處置； 3.每月提交服務(wù)報(bào)告，接受采購單位服務(wù)質(zhì)量評分的服務(wù)響應(yīng)：持證上崗，所有保安****機(jī)關(guān)核發(fā)的有效《保安員證》，并在服務(wù)期間保持證件有效性。定期組織職業(yè)技能培訓(xùn)（如季度/半年度），內(nèi)容涵蓋：安防器械使用，應(yīng)急事件處置流程（火災(zāi)、治安事件、醫(yī)療急救），最新法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，客戶單位特定管理要求。應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：（1）響應(yīng)時(shí)效：接到突發(fā)事件報(bào)警后，保安人員須 10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場 進(jìn)行先期處置（如控制事態(tài)、疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場）。（2）預(yù)案配套：制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》，明確各類事件（火情、盜竊、沖突、自然災(zāi)害等）的分級響應(yīng)流程，并定期演練。（3）聯(lián)動(dòng)保障：確保巡邏路線覆蓋重點(diǎn)區(qū)域，優(yōu)化人員布點(diǎn)，配備快速響應(yīng)交通工具（如巡邏車、電瓶車）以支持時(shí)效要求。月度服務(wù)報(bào)告：二、每月5日前提交上月服務(wù)報(bào)告，需要的內(nèi)容有：1）出入登記/巡邏記錄統(tǒng)計(jì)分析，2）安全隱患排查及整改情況，3）突發(fā)事件處理過程與結(jié)果，4）培訓(xùn)執(zhí)行記錄，5）客戶反饋匯總。績效考核掛鉤：接受采購單位按月進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評分。對于評分的涵蓋內(nèi)容包括：1）崗位紀(jì)律（著裝規(guī)范、在崗狀態(tài)），2）響應(yīng)時(shí)效達(dá)標(biāo)率，3）隱患發(fā)現(xiàn)/處理及時(shí)性，4）訪客/員工滿意度調(diào)查。服務(wù)價(jià)值強(qiáng)化：（1）持證+培訓(xùn)確保人員專業(yè)度，從源頭降低操作風(fēng)險(xiǎn)，（2）10分鐘響應(yīng)硬性標(biāo)準(zhǔn)大幅提升安全冗余度，（3）數(shù)據(jù)化月報(bào)+評分機(jī)制推動(dòng)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，保障采購方權(quán)益。

本框架協(xié)議有效截止日期為2026年12月31日