****就《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》運(yùn)營(yíng)管理咨詢項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)，****醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理效率、規(guī)范執(zhí)行流程、強(qiáng)化員工職業(yè)化素養(yǎng)，助力****醫(yī)院，歡迎符合條件的供應(yīng)商前來(lái)參與報(bào)價(jià)。
一、采購(gòu)項(xiàng)目基本信息
1. 項(xiàng)目名稱：****《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》運(yùn)營(yíng)管理咨詢項(xiàng)目
2. 項(xiàng)目背景：****醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理效率，規(guī)范執(zhí)行流程，強(qiáng)化員工職業(yè)化素養(yǎng)，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，****醫(yī)院****醫(yī)院****醫(yī)院，需通過(guò)專業(yè)咨詢服務(wù)植入標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，解決當(dāng)前管理中存在的執(zhí)行動(dòng)力不足、流程不規(guī)范等問(wèn)題，****醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（依據(jù)《醫(yī)院評(píng)審暫行辦法》****委員會(huì)****醫(yī)院創(chuàng)建的相關(guān)要求），補(bǔ)齊評(píng)審關(guān)鍵領(lǐng)域短板。
3. 采購(gòu)內(nèi)容
1. 醫(yī)院管理現(xiàn)狀診斷：包括內(nèi)部資料梳理、中高層訪談、管理問(wèn)題定位等，****醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的專項(xiàng)差距診斷；
2. 高效運(yùn)營(yíng)體系搭建：植入執(zhí)行啟蒙平臺(tái)、周質(zhì)詢機(jī)制、第三方監(jiān)控機(jī)制等，同步構(gòu)建符合三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、信息化建設(shè)等專項(xiàng)支撐體系；
3. 結(jié)果追蹤系統(tǒng)建設(shè)：建立承諾機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、追責(zé)機(jī)制及可持續(xù)性管理工具，重點(diǎn)強(qiáng)化三級(jí)評(píng)審核心指標(biāo)（如醫(yī)療質(zhì)量安全、服務(wù)能力提升等）的追蹤與改進(jìn)機(jī)制；
4. 客戶服務(wù)與員工職業(yè)化提升：含內(nèi)外部客戶接觸點(diǎn)分析、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、責(zé)任機(jī)制訓(xùn)練等，****醫(yī)院服務(wù)能力要求優(yōu)化員工技能培訓(xùn)體系；
5. ****醫(yī)院創(chuàng)建專項(xiàng)支撐：包括評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)解讀與對(duì)標(biāo)分析、創(chuàng)建路徑規(guī)劃、重點(diǎn)科室達(dá)標(biāo)輔導(dǎo)、評(píng)審材料編制指導(dǎo)、模擬評(píng)審及整改跟蹤等；
6. 成果交付：交付《醫(yī)院執(zhí)行模式手冊(cè)》《結(jié)果思維匯編》《內(nèi)外客戶接觸點(diǎn)匯編》《****醫(yī)院創(chuàng)建差距分析報(bào)告》《評(píng)審核心指標(biāo)改進(jìn)方案》《創(chuàng)建工作手冊(cè)》等文件。
1. 服務(wù)周期：駐場(chǎng)咨詢 3-5 周（含三級(jí)創(chuàng)建專項(xiàng)診斷與方案研討），后續(xù)跟蹤服務(wù) 2 年（含遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)支持及創(chuàng)建關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)專項(xiàng)指導(dǎo)）
2. 采購(gòu)控價(jià)：9.8 萬(wàn)元（含師資費(fèi)、資料費(fèi)、三級(jí)創(chuàng)建專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用等，差旅食宿按實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)另行結(jié)算）
二、報(bào)價(jià)要求
1. 供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)自身情況和采購(gòu)需求，按規(guī)范格式進(jìn)行報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)需包含完成本項(xiàng)目所需的各項(xiàng)費(fèi)用，如師資費(fèi)、資料費(fèi)、三級(jí)創(chuàng)建專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用等，差旅食宿按實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)另行結(jié)算，同時(shí)需明確詳細(xì)報(bào)價(jià)清單（含三級(jí)創(chuàng)建專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成）。
2. 供應(yīng)商應(yīng)確保報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，不得惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或虛報(bào)價(jià)格，報(bào)價(jià)需符合市場(chǎng)行情，****醫(yī)院控價(jià)審核為準(zhǔn)。

序號(hào) 產(chǎn)品名稱（或服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)） 數(shù)量 單位
1 《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù) - 醫(yī)院管理現(xiàn)狀****醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)差距診斷） 1 項(xiàng)
2 《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù) - 高效運(yùn)營(yíng)體系搭建（含符合三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的專項(xiàng)支撐體系構(gòu)建） 1 項(xiàng)
3 《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù) - 結(jié)果追蹤系統(tǒng)建設(shè)（含三級(jí)評(píng)審核心指標(biāo)追蹤與改進(jìn)機(jī)制強(qiáng)化） 1 項(xiàng)
4 《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù) - 客戶服務(wù)與員工職業(yè)化****醫(yī)院服務(wù)能力要求的員工技能培訓(xùn)體系優(yōu)化） 1 項(xiàng)
5 《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù) - ****醫(yī)院創(chuàng)建專項(xiàng)支撐（含評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)解讀、創(chuàng)建路徑規(guī)劃等） 1 項(xiàng)
6 《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù) - 成果交付（含《醫(yī)院執(zhí)行模式手冊(cè)》等系列文件交付） 1 項(xiàng)
7 《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù) - 后續(xù)跟蹤服務(wù)（含 2 年遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)支持等） 1 項(xiàng)
合計(jì) - - -
三、資質(zhì)要求
1. 具有獨(dú)立法人資格，持有有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍包含教育咨詢、企業(yè)管理咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，****醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建咨詢服務(wù)；
2. 近 3 年內(nèi)具有至少 3 ****醫(yī)院同類管理咨詢項(xiàng)目業(yè)績(jī)，其中至少 1 個(gè)****醫(yī)院創(chuàng)建咨詢項(xiàng)目業(yè)績(jī)（需提供合同復(fù)印件加蓋公章）；
3. 核心顧問(wèn)需具備 5 ****醫(yī)院管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，且具有至少 2 ****醫(yī)院創(chuàng)建輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，需提供資質(zhì)證明（如職稱證書(shū)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)證明）；
4. 未被列入 “信用中國(guó)” 失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單，近 3 年無(wú)服務(wù)質(zhì)量違規(guī)記錄；
5. 具備快速響應(yīng)能力，承諾 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)項(xiàng)目需求溝通（含三級(jí)創(chuàng)建方案調(diào)整、評(píng)審問(wèn)題答疑等）；
6. 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
四、報(bào)名文件要求
1. 報(bào)名文****公司簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、核心顧問(wèn)及團(tuán)隊(duì)成員資質(zhì)證明（含三級(jí)創(chuàng)建核心顧問(wèn)資質(zhì)材料）、近 3 ****醫(yī)院同類管理咨詢項(xiàng)目業(yè)績(jī)證明（含至少 1 ****醫(yī)院創(chuàng)建咨詢項(xiàng)目合同復(fù)印件加蓋公章）、“信用中國(guó)” 網(wǎng)站信用記錄查詢截圖（加蓋公章）、服務(wù)方案（含項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、管理咨詢方法、質(zhì)量控制措施、數(shù)據(jù)安全及保密方案）、服務(wù)承諾（如駐場(chǎng)人員需包含三級(jí)創(chuàng)建資深顧問(wèn)、后續(xù)跟蹤服務(wù)需覆蓋評(píng)審全周期）、應(yīng)急保障方案（如創(chuàng)建輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)臨時(shí)替換預(yù)案）、報(bào)價(jià)單、廉潔承諾書(shū)（承諾無(wú)虛假報(bào)價(jià)、無(wú)商業(yè)賄賂行為，違反則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任）等內(nèi)容。
2. 報(bào)名文件需提交紙質(zhì)文件（正本 1 套）及電子文檔（加密處理，解密方式另行溝通），所有材料需密封包裝，封套注明 “《現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展執(zhí)行模式》咨詢****醫(yī)院創(chuàng)建支撐）報(bào)名文件” 及供應(yīng)商名稱，并加蓋投標(biāo)單位公章。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起 5 個(gè)工作日（上午 8:00-12:00，下午 14:30-17:30），報(bào)名時(shí)間截止至公告發(fā)布滿 5 個(gè)工作日當(dāng)日 17:30，逾期不再受理。
六、聯(lián)系方式
1. 名稱：****
2. 聯(lián)系人：采購(gòu)辦公室，電話：0771-****770
3. 投訴監(jiān)督：醫(yī)院監(jiān)察室，電話：0771-****775
4. 地址：**** 2 號(hào)樓 9 ****辦公室
5. 聯(lián)系時(shí)間：（辦公時(shí)間）上午 8:00-12:00，下午 14:30-17:30

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2025年9月9日