主要標(biāo)的名稱：**省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測信息平臺軟件運(yùn)行維護(hù)
數(shù)量：1.00
單價（元）：319500.00
規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：1、供方具有獨(dú)立法人資格，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任 的能力。
2、供方須具備類似平臺軟件運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
3、供方能夠提供全年 2 人 8 小時/每天固定人員駐 場服務(wù),負(fù)責(zé)日常適應(yīng)性和預(yù)防性維護(hù)工作。根據(jù)需 方要求，對于重點(diǎn)保障時期（例如系統(tǒng)年度數(shù)據(jù)匯 總、需方重大活動等關(guān)鍵時間），供方需增加維護(hù) 人員人數(shù)進(jìn)行現(xiàn)場值守服務(wù)。突出事件及時通知需 方，并做到應(yīng)急處理，給出解決方案。
4、供方駐場人員負(fù)責(zé)監(jiān)測信息平臺 24 小時咨詢電 話的接聽，解答和解決信息平臺使用中的技術(shù)問題。
5、供方能提供非駐場遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)人員，負(fù)責(zé)監(jiān)測 信息平臺的軟件維護(hù)工作。
6、供方能提供一位非駐場軟件培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)監(jiān)測 信息平臺應(yīng)用推廣培訓(xùn)。
7、供方給需方提供的服務(wù)成員應(yīng)為固定人員，如因 員工離職等原因造成成員變化，提前通知需方并及 時更換人員，變更的人員需具備軟件資質(zhì)證書。
8、供方需制定系統(tǒng)災(zāi)備和安全運(yùn)行預(yù)案，設(shè)置備份 服務(wù)器，制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，每周做好數(shù)據(jù)備份工 作并記錄，以便在發(fā)生系統(tǒng)癱瘓或硬件設(shè)備故障時 及時恢復(fù)系統(tǒng)的正常工作。
9、供方須每天檢查軟件系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)庫運(yùn)行情況并 做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題時具備排除故障能力，盡快恢 復(fù)運(yùn)行，避免造成損失。
10、供方每天檢查應(yīng)用軟件中間件運(yùn)行情況，及時 優(yōu)化并處理中間件故障并記錄。
11、供方需每天查看監(jiān)測系統(tǒng)日志至少一次并記錄， 包括最近登錄時間、使用的賬號、進(jìn)行的活動等。
12、供方每周對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化，提高數(shù)據(jù)庫運(yùn)行 效率并記錄。
13、供方在需方****維護(hù)處理和應(yīng)用 軟件完善性修改及處理應(yīng)用軟件存在的問題并記 錄。
14、供方需配合硬件的維護(hù)，及時處理涉及數(shù)據(jù)庫 和應(yīng)用軟件等相關(guān)工作。
15、供方協(xié)助需方完成數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)填 報等工作。
16、供方所提供的服務(wù)包括且不限于需方提出的軟件功能的拓展和調(diào)整等服務(wù)。
17、供方能夠完成因需方工作需求提出的其他技術(shù) 服務(wù)。
18、售后服務(wù)。供方需制定系統(tǒng)災(zāi)備和安全運(yùn)行預(yù) 案，每天檢查軟件系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)庫運(yùn)行情況，每天 查看監(jiān)測系統(tǒng)日志至少一次，并記錄。
19、供應(yīng)方未按需求方在規(guī)定時間內(nèi)完成相關(guān)工作，需求方隨時可以終止合同，產(chǎn)生的費(fèi)用由供應(yīng)方承擔(dān)。