1、征集項(xiàng)目名稱：****2025年-2027年度大型會(huì)議車輛服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

2、征集項(xiàng)目編號(hào)：****

3、征集項(xiàng)目簡(jiǎn)介：1.本框架協(xié)議涵蓋為采購(gòu)人及其**市2025年-2027年度大型會(huì)議提供的全方位車輛租賃及相關(guān)服務(wù)，包括但不限于：大巴車(38座以上、50座以下)，淡季1800元/天/輛，旺季2500元/天/輛；考斯特淡季1800元/天/輛，旺季2500元/天/輛；仿考、中巴車淡季1200元/天/輛，旺季1500元/天/輛；高檔商務(wù)車（9座及以上），淡季800元/天/輛，旺季1000元/天/輛；普通商務(wù)車（7座），淡季600元/天/輛，旺季800元/天/輛；高檔小轎車淡季500元/天/輛，旺季600元/天/輛。其他特殊需求車輛：如貴賓接待車、行李車、工作用車等（按需提出）。2.所有車輛需： ****公司至少提供大巴、考斯特、仿考/中巴、奔馳商務(wù)車、普通商務(wù)車、高檔小轎車中二種以上（含二種）車型，報(bào)價(jià)時(shí)只報(bào)所提供車輛車型、價(jià)格，投標(biāo)人價(jià)格必須在最高限價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行下浮； 投標(biāo)公司必須提供企業(yè)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)證明，且提供的大巴車的車型，考斯特、中巴、商務(wù)車、小轎車的車型（具體使用年限車型等按采購(gòu)人需求提供）； 投標(biāo)公司在投標(biāo)時(shí)需提供服務(wù)車輛型號(hào)及數(shù)目等信息； 投標(biāo)公司根據(jù)車型按每車每天租賃費(fèi)進(jìn)行報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不得超過(guò)采購(gòu)預(yù)算金額。 投標(biāo)單位必須保證所提供車輛具備合法手續(xù)； 具體用車數(shù)量根據(jù)參會(huì)人員的實(shí)際用車需求確定； 淡季：每年11月1日至次年4月30日，旺季：每年5月1日至10月30日。 結(jié)算租金時(shí)，以實(shí)際用車數(shù)量、用時(shí)長(zhǎng)短、每種車型的最低報(bào)價(jià)為依據(jù)。 3.核心服務(wù)內(nèi)容： 接送機(jī)/站服務(wù)：根據(jù)航班/車次信息，提供準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站接送服務(wù)。 會(huì)議通勤服務(wù)：酒店-會(huì)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)-會(huì)場(chǎng)、酒店-活動(dòng)地點(diǎn)等固定路線或臨時(shí)路線的通勤保障。 VIP專車服務(wù)：為重要嘉賓提供專屬車輛及經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)服務(wù)。 包車服務(wù)：按天或按小時(shí)計(jì)費(fèi)的車輛及司機(jī)服務(wù)。 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度管理：提供專業(yè)調(diào)度人員（或在大型活動(dòng)中常駐現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度），配合采購(gòu)人進(jìn)行車輛實(shí)時(shí)調(diào)度、應(yīng)急處理。 司機(jī)服務(wù)：提供著裝統(tǒng)一（建議深色西裝或統(tǒng)一制服）、儀表整潔、駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富（至少5年駕齡）、熟悉當(dāng)?shù)芈窙r、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良、具備基本溝通能力（普通話標(biāo)準(zhǔn)，重要活動(dòng)或接待外賓需具備一定外語(yǔ)能力）的專職司機(jī)。司機(jī)需遵守交通法規(guī)和采購(gòu)人/承辦方的管理要求。 車輛清潔與維護(hù)：保證服務(wù)期間車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，并負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保行車安全。 保險(xiǎn)：提供足額的交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)（三者險(xiǎn)建議不低于100萬(wàn)元/車，座位險(xiǎn)等），并為司機(jī)購(gòu)買足額人身意外險(xiǎn)。入圍定點(diǎn)供應(yīng)商須承諾所有車輛在會(huì)前必須完成機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)并提供《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告》（如提供不了將取消其入圍資格）。 發(fā)票與結(jié)算：按合同約定及時(shí)開(kāi)具合規(guī)發(fā)票，配合完成結(jié)算。

1、征集人名稱：****

2、聯(lián)系人：田濤

3、聯(lián)系方式：0937-****088

4、聯(lián)系地址：**市黨**路18號(hào)

1、采購(gòu)包號(hào)：1

（1）采購(gòu)包名稱：****2025年-2027年度大型會(huì)議車輛服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

（2）入圍供應(yīng)商信息：

入圍供應(yīng)商名稱：****

地址：**路175號(hào)

服務(wù)要求：

主要服務(wù)內(nèi)容： 接送機(jī)/站服務(wù)：根據(jù)航班/車次信息，提供準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站接送服務(wù)。 會(huì)議通勤服務(wù)：酒店-會(huì)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)-會(huì)場(chǎng)、酒店-活動(dòng)地點(diǎn)等固定路線或臨時(shí)路線的通勤保障。 VIP專車服務(wù)：為重要嘉賓提供專屬車輛及經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)服務(wù)。 包車服務(wù)：按天或按小時(shí)計(jì)費(fèi)的車輛及司機(jī)服務(wù)。 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度管理：提供專業(yè)調(diào)度人員（或在大型活動(dòng)中常駐現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度），配合采購(gòu)人進(jìn)行車輛實(shí)時(shí)調(diào)度、應(yīng)急處理。 司機(jī)服務(wù)：提供著裝統(tǒng)一（建議深色西裝或統(tǒng)一制服）、儀表整潔、駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富（至少5年駕齡）、熟悉當(dāng)?shù)芈窙r、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良、具備基本溝通能力（普通話標(biāo)準(zhǔn)，重要活動(dòng)或接待外賓需具備一定外語(yǔ)能力）的專職司機(jī)。司機(jī)需遵守交通法規(guī)和采購(gòu)人/承辦方的管理要求。 車輛清潔與維護(hù)：保證服務(wù)期間車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，并負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保行車安全。 保險(xiǎn)：提供足額的交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)（三者險(xiǎn)建議不低于100萬(wàn)元/車，座位險(xiǎn)等），并為司機(jī)購(gòu)買足額人身意外險(xiǎn)。入圍定點(diǎn)供應(yīng)商須承諾所有車輛在會(huì)前必須完成機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)并提供《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告》（如提供不了將取消其入圍資格）。 發(fā)票與結(jié)算：按合同約定及時(shí)開(kāi)具合規(guī)發(fā)票，配合完成結(jié)算。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 接送機(jī)/站服務(wù)：根據(jù)航班/車次信息，提供準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站接送服務(wù)。 會(huì)議通勤服務(wù)：酒店-會(huì)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)-會(huì)場(chǎng)、酒店-活動(dòng)地點(diǎn)等固定路線或臨時(shí)路線的通勤保障。 VIP專車服務(wù)：為重要嘉賓提供專屬車輛及經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)服務(wù)。 包車服務(wù)：按天或按小時(shí)計(jì)費(fèi)的車輛及司機(jī)服務(wù)。 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度管理：提供專業(yè)調(diào)度人員（或在大型活動(dòng)中常駐現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度），配合采購(gòu)人進(jìn)行車輛實(shí)時(shí)調(diào)度、應(yīng)急處理。 司機(jī)服務(wù)：提供著裝統(tǒng)一（建議深色西裝或統(tǒng)一制服）、儀表整潔、駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富（至少5年駕齡）、熟悉當(dāng)?shù)芈窙r、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良、具備基本溝通能力（普通話標(biāo)準(zhǔn)，重要活動(dòng)或接待外賓需具備一定外語(yǔ)能力）的專職司機(jī)。司機(jī)需遵守交通法規(guī)和采購(gòu)人/承辦方的管理要求。 車輛清潔與維護(hù)：保證服務(wù)期間車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，并負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保行車安全。 保險(xiǎn)：提供足額的交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)（三者險(xiǎn)建議不低于100萬(wàn)元/車，座位險(xiǎn)等），并為司機(jī)購(gòu)買足額人身意外險(xiǎn)。入圍定點(diǎn)供應(yīng)商須承諾所有車輛在會(huì)前必須完成機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)并提供《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告》（如提供不了將取消其入圍資格）。 發(fā)票與結(jié)算：按合同約定及時(shí)開(kāi)具合規(guī)發(fā)票，配合完成結(jié)算。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容： 針對(duì)此次投標(biāo)項(xiàng)目，我公司在服務(wù)工作過(guò)程中，將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹貴方的意見(jiàn)，維護(hù)貴方的利益，嚴(yán)把服務(wù)關(guān)、安全關(guān)，把向貴方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為我們的工作目標(biāo)。本著想貴方之所想，急貴方之所急的原則，在本項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與貴方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。我公司鄭重承諾如下： 一、我公司將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定，誠(chéng)實(shí)、守信、合法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)用戶的利益，全面履行投標(biāo)承諾，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。 二、若我公司有幸中標(biāo)，承諾將認(rèn)真組織、精心部署、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中所規(guī)定的以及與本項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，保證達(dá)到貴方規(guī)定的要求，在責(zé)任期內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的為貴方服務(wù)，選派具有相應(yīng)資質(zhì)且安全技術(shù)性能良好的車輛及駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)意識(shí)高、責(zé)任心強(qiáng)的駕駛?cè)藛T提供服務(wù)，認(rèn)真做到時(shí)間優(yōu)先、質(zhì)量?jī)?yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格優(yōu)惠。 三、堅(jiān)決貫徹“安全生產(chǎn)、落實(shí)責(zé)任”的安全運(yùn)營(yíng)方針。承諾本項(xiàng)目期內(nèi)的安全運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：責(zé)任事故率為零；違規(guī)操作率為零；違法違章率為零。在車輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格遵守安全運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定，禁止任何違規(guī)操作，完全接受貴方的安全及服務(wù)監(jiān)督，服從貴方安全等各方面管理。 四、我公司堅(jiān)持走“優(yōu)車優(yōu)管”的專業(yè)化路線，承諾為貴方提供****公司自有車輛。以方便乘坐途中使用，按要求配備車載GPS系統(tǒng)，****管理部門管理平臺(tái)對(duì)接，方便貴方管理。 五、我公司若有幸中標(biāo)，將為貴方提供專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專車專人，配備一位專業(yè)主管經(jīng)理鄧逸興（181****7238）負(fù)責(zé)受理服務(wù)期間的計(jì)劃統(tǒng)籌、工作對(duì)接等事宜，確保服務(wù)質(zhì)量，保證保障工作順利進(jìn)行，****管理部門的意見(jiàn)建議，優(yōu)化保障服務(wù)，并設(shè)立專門投訴熱線0931-****666（24小時(shí)）。定期電話或上門回訪客戶，詢問(wèn)客戶對(duì)于車輛車況及服務(wù)情況的滿意度，搜集、整理客戶的反饋意見(jiàn)，及時(shí)給予客戶滿意的答復(fù)，正確處理客戶的投訴；對(duì)于客戶提出的意見(jiàn)建議，第一時(shí)間反饋至****服務(wù)部，運(yùn)營(yíng)服務(wù)部1小時(shí)內(nèi)反饋結(jié)果，市場(chǎng)營(yíng)銷部立即形成書面反饋，反饋至客戶。 六、如車輛服務(wù)期間，出現(xiàn)機(jī)械故障或異常等情況，無(wú)法正常行駛，我公司將及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由就近應(yīng)急車輛緊急執(zhí)行任務(wù)，保證車輛在出現(xiàn)緊急情況后能夠第一時(shí)間（30分鐘內(nèi)）替換備用車輛，若出現(xiàn)因非客觀原因造成的延誤，我公司無(wú)條件接收貴方處罰。 七、我公司負(fù)責(zé)辦理及提供車輛的年審、保險(xiǎn)等國(guó)家規(guī)定的車輛本身必須具有的相關(guān)手續(xù)及行車證件，承擔(dān)審驗(yàn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，以及合同約定的其他義務(wù)。 八、****集團(tuán)公司為大股東的黃河財(cái)險(xiǎn)的全額保險(xiǎn)（按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為提供服務(wù)的車輛繳納車船稅，并投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）及購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn)150萬(wàn)元、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)每座100萬(wàn)元、安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)80萬(wàn)元），若發(fā)生違章和交通事故，理賠便捷，節(jié)省時(shí)間。車輛發(fā)生違章和交通事故，我公司負(fù)責(zé)按保險(xiǎn)合同相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)險(xiǎn)，辦理保險(xiǎn)理賠。 九、我公司為正規(guī)國(guó)有企業(yè)，提供可以正規(guī)增值稅發(fā)票。 十、我公司承諾嚴(yán)格服從貴單位各項(xiàng)管理制度，駕駛員上崗均穿著統(tǒng)一工裝，行車過(guò)程中不抽煙、不接打電話，同時(shí)高度重視貴方提出的意見(jiàn)和建議，做到即知即改，駕駛員績(jī)效考核委托貴方考核，若發(fā)生無(wú)故遲到、早發(fā)、甩客等情形，扣發(fā)駕駛員當(dāng)天工資，對(duì)不聽(tīng)指揮、服務(wù)態(tài)度不好的駕駛員，貴方具有要求更換駕駛員的權(quán)利。 十一、我公司承諾提供個(gè)性化服務(wù)，利用現(xiàn)代技術(shù)手段，明晰車輛運(yùn)行線路標(biāo)識(shí)，在車輛前擋風(fēng)玻璃適當(dāng)位置粘貼含有招標(biāo)人標(biāo)志的車輛告示牌和宣傳標(biāo)語(yǔ)，****公司承擔(dān)，方便識(shí)別乘坐，公布投訴電話，設(shè)置禁煙標(biāo)志，懸掛乘客意見(jiàn)簿，聯(lián)合貴方共同打造全省一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立**省頂級(jí)品牌。 十二、我公司車輛管理客戶端軟件已開(kāi)發(fā)完畢，目前處于測(cè)試期，利用信息化手段及大數(shù)據(jù)分析，認(rèn)真總結(jié)，逐步完善，使服務(wù)更加便捷，人性化、舒適、高效，承諾會(huì)免費(fèi)提供貴方使用。 十三、我公司嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，誠(chéng)實(shí)、守信，合法經(jīng)營(yíng)， 自覺(jué)維護(hù)采購(gòu)人 的利益，全面履行投標(biāo)承諾，加強(qiáng)管理，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，優(yōu)先服務(wù)采購(gòu)人，確保服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成車輛租賃服務(wù)工作。 十四、我公司提供車輛按《中華人民**國(guó)道路交通安全法》要求，符合國(guó)家車輛安全行使技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并按期審驗(yàn)合格，具備汽車租賃客運(yùn)業(yè)務(wù)資格，公司駐地在**市**，****集團(tuán)公司為大股東的黃河財(cái)險(xiǎn)的全額保險(xiǎn)（按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為提供服務(wù)的車輛繳納車船稅，并投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）及購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn)150萬(wàn)元、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)每座100萬(wàn)元、安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)80萬(wàn)元），并承擔(dān)全部保險(xiǎn)費(fèi)用，承租的車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，由我公司負(fù)責(zé)索賠事宜，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 十五、****是集商旅客運(yùn)、汽車租賃、整車銷售等業(yè)務(wù)為一體的國(guó)

本框架協(xié)議有效截止日期為2027年07月01日