服務(wù)類

名稱：A包：市直學(xué)校，**區(qū)、****小學(xué)、幼兒園、中職學(xué)校、****學(xué)校、補(bǔ)習(xí)學(xué)校的校方責(zé)任保險(xiǎn)及附加無(wú)過(guò)失責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)；B包：**縣、**縣、****小學(xué)、幼兒園、中職學(xué)校、****學(xué)校、補(bǔ)習(xí)學(xué)校的校方責(zé)任保險(xiǎn)及附加無(wú)過(guò)失責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)

服務(wù)范圍：A****學(xué)校，**區(qū)、****小學(xué)、幼兒園、中職學(xué)校、****學(xué)校、補(bǔ)習(xí)學(xué)校范圍內(nèi)學(xué)生校方責(zé)任保險(xiǎn)、校方無(wú)過(guò)失責(zé)任保險(xiǎn)、學(xué)生校園食品安全責(zé)任險(xiǎn)、中職學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)、教職員工校方責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)；B包**縣、**縣、****小學(xué)、幼兒園、中職學(xué)校、****學(xué)校、補(bǔ)習(xí)學(xué)校范圍內(nèi)學(xué)生校方責(zé)任保險(xiǎn)、校方無(wú)過(guò)失責(zé)任保險(xiǎn)、學(xué)生校園食品安全責(zé)任險(xiǎn)、中職學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)、教職員工校方責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)。

服務(wù)要求：A包：1．?dāng)M派任本項(xiàng)目的各專項(xiàng)負(fù)責(zé)人員，投標(biāo)文件中明確后則不得更改，因故確需變更的，須提前書面告知招標(biāo)人，并做好工作銜接；2．具備完善的服務(wù)水平、雄厚的技術(shù)實(shí)力、良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力和充足的償付能力；3．在招標(biāo)人提出的保費(fèi)基礎(chǔ)上提供投標(biāo)方案和保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、賠償范圍、 賠償限額、理賠時(shí)效、法律服務(wù)等；4．應(yīng)為投保人提供承保服務(wù)方案（如風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)方案、理賠服務(wù)方案、風(fēng)險(xiǎn)教育方案），通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)共享、信息互報(bào)和定期溝通的制度，可以與****公司**,****學(xué)校進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘和風(fēng)險(xiǎn)防范，事中幫助投保人辦理投保手續(xù)，事后協(xié)調(diào)理賠，維護(hù)投保人合法權(quán)益；5．應(yīng)建立健全市、縣（區(qū)）、校三級(jí)校方責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)“服務(wù)到?！币?，****中心校****學(xué)校都有保險(xiǎn)專責(zé)服務(wù)人員開展對(duì)口服務(wù)；6.建立校責(zé)險(xiǎn)線上快速理賠服務(wù)系統(tǒng)，為全市教育系統(tǒng)規(guī)范便捷高效的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)；7.應(yīng)充分發(fā)揮保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理作用，為教育系統(tǒng)提供防災(zāi)防損、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、事故糾紛調(diào)處、法律援助、撰寫風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告等服務(wù)，****學(xué)校進(jìn)行校園安全風(fēng)險(xiǎn)隱患整治；8.****學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)（包括報(bào)案、理賠等情況）工作動(dòng)態(tài)和典型案例，協(xié)****學(xué)校開展保險(xiǎn)教育、人員履職培訓(xùn)及相關(guān)交流研討活動(dòng)；9.服務(wù)期內(nèi)，應(yīng)不定期（每年不少于****學(xué)校開展安全宣傳活動(dòng)，安全宣傳內(nèi)容包括但不限于：協(xié)助教育部門、學(xué)校開展安全宣傳、安全培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)排查或預(yù)警演練活動(dòng)；10.采購(gòu)合同期滿前，由招標(biāo)人組織驗(yàn)收，驗(yàn)收方式為對(duì)中標(biāo)人的履約情況和服務(wù)質(zhì)量等組織開展評(píng)估，合同期內(nèi)典型案件的處置、賠付情況作為履約情況評(píng)估的重要參考。經(jīng)評(píng)估不合格的中標(biāo)人，將減少服務(wù)份額或取消服務(wù)承保資格；11.中標(biāo)人應(yīng)在保險(xiǎn)條款中進(jìn)行責(zé)任擴(kuò)展或特殊約定，將學(xué)生因升學(xué)原因，于開學(xué)前(尚未正式注冊(cè)或辦****學(xué)校軍訓(xùn)期間發(fā)生的校方責(zé)任保險(xiǎn)范圍內(nèi)的意外傷害事****學(xué)校承保公司的理賠服務(wù)保險(xiǎn)保障范圍。B包：1．?dāng)M派任本項(xiàng)目的各專項(xiàng)負(fù)責(zé)人員，投標(biāo)文件中明確后則不得更改，因故確需變更的，須提前書面告知招標(biāo)人，并做好工作銜接；2．具備完善的服務(wù)水平、雄厚的技術(shù)實(shí)力、良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力和充足的償付能力；3．在招標(biāo)人提出的保費(fèi)基礎(chǔ)上提供投標(biāo)方案和保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、賠償范圍、 賠償限額、理賠時(shí)效、法律服務(wù)等；4．應(yīng)為投保人提供承保服務(wù)方案（如風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)方案、理賠服務(wù)方案、風(fēng)險(xiǎn)教育方案），通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)共享、信息互報(bào)和定期溝通的制度，可以與****公司**,****學(xué)校進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘和風(fēng)險(xiǎn)防范，事中幫助投保人辦理投保手續(xù)，事后協(xié)調(diào)理賠，維護(hù)投保人合法權(quán)益；5．應(yīng)建立健全市、縣（區(qū)）、校三級(jí)校方責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)“服務(wù)到?！币?，****中心校****學(xué)校都有保險(xiǎn)專責(zé)服務(wù)人員開展對(duì)口服務(wù)；6.建立校責(zé)險(xiǎn)線上快速理賠服務(wù)系統(tǒng)，為全市教育系統(tǒng)規(guī)范便捷高效的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)；7.應(yīng)充分發(fā)揮保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理作用，為教育系統(tǒng)提供防災(zāi)防損、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、事故糾紛調(diào)處、法律援助、撰寫風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告等服務(wù)，****學(xué)校進(jìn)行校園安全風(fēng)險(xiǎn)隱患整治；8.****學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)（包括報(bào)案、理賠等情況）工作動(dòng)態(tài)和典型案例，協(xié)****學(xué)校開展保險(xiǎn)教育、人員履職培訓(xùn)及相關(guān)交流研討活動(dòng)；9.服務(wù)期內(nèi)，應(yīng)不定期（每年不少于****學(xué)校開展安全宣傳活動(dòng)，安全宣傳內(nèi)容包括但不限于：協(xié)助教育部門、學(xué)校開展安全宣傳、安全培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)排查或預(yù)警演練活動(dòng)；10.采購(gòu)合同期滿前，由招標(biāo)人組織驗(yàn)收，驗(yàn)收方式為對(duì)中標(biāo)人的履約情況和服務(wù)質(zhì)量等組織開展評(píng)估，合同期內(nèi)典型案件的處置、賠付情況作為履約情況評(píng)估的重要參考。經(jīng)評(píng)估不合格的中標(biāo)人，將減少服務(wù)份額或取消服務(wù)承保資格；11.中標(biāo)人應(yīng)在保險(xiǎn)條款中進(jìn)行責(zé)任擴(kuò)展或特殊約定，將學(xué)生因升學(xué)原因，于開學(xué)前(尚未正式注冊(cè)或辦****學(xué)校軍訓(xùn)期間發(fā)生的校方責(zé)任保險(xiǎn)范圍內(nèi)的意外傷害事****學(xué)校承保公司的理賠服務(wù)保險(xiǎn)保障范圍。

服務(wù)時(shí)間：A包：總服務(wù)期3年（其中首年服務(wù)期為2024年12月1日至2025年8月31日，第二年服務(wù)期為2025年9月1日至2026年8月31日，第三年服務(wù)期為2026年9月1日至2027年8月31日），合同一年一簽，采用1+1+1模式。經(jīng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)上一年承保服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估合格后方可續(xù)簽協(xié)議，評(píng)估不合格將減少服務(wù)份額或取消服務(wù)承保資格。B包：總服務(wù)期3年（其中首年服務(wù)期為2024年12月1日至2025年8月31日，第二年服務(wù)期為2025年9月1日至2026年8月31日，第三年服務(wù)期為2026年9月1日至2027年8月31日），合同一年一簽，采用1+1+1模式。經(jīng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)上一年承保服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估合格后方可續(xù)簽協(xié)議，評(píng)估不合格將減少服務(wù)份額或取消服務(wù)承保資格。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：A包：根據(jù)教育部、財(cái)政部、****委員會(huì)關(guān)于推行“校方責(zé)任保險(xiǎn) ”完善校園傷害事故風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的通知》（教體藝﹝2008﹞2 號(hào)）《民法典》《學(xué)生傷害事故處理辦法》（教育部 12 號(hào)令）《幼兒園工作規(guī)程》（教育部第 39 號(hào)令）等文件要求執(zhí)行；B包：根據(jù)教育部、財(cái)政部、****委員會(huì)關(guān)于推行“校方責(zé)任保險(xiǎn) ”完善校園傷害事故風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的通知》（教體藝﹝2008﹞2 號(hào)）《民法典》《學(xué)生傷害事故處理辦法》（教育部 12 號(hào)令）《幼兒園工作規(guī)程》（教育部第 39 號(hào)令）等文件要求執(zhí)行。